无锡滨湖326万平方米老旧小区改造提升将收官

无锡市滨湖区住建局坚持以学促干、学史力行，将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的主阵地，持续稳步推进“老旧小区居住环境改造提升”项目，通过“硬件改造+软件提升”，双引擎驱动老旧小区居住环境改造。

无锡市滨湖区共有老旧小区89个，总建筑面积326万㎡，涉及居民5万余户。由于建设标准低、使用年数长，老旧小区普遍存在基础配套设施老旧、物业管理缺失、居民自治意识淡薄等情况。滨湖区住建局将此次“老旧小区居住环境改造提升”项目分为改造类、管理类2大类、5项内容，具体为：68万平方米旧住宅区提标整治改造，20个居民小区二次供水设施改造，增设150个集中晾晒点，89个老旧小区物业管理全覆盖，以及出台物业管理方面的相关文件。

倾听群众呼声，做好民意调查

为使老旧小区居住环境改造提升更加符合群众期待，滨湖区新一轮提标改造工作更加注重居民意愿，实现“为居民端菜”向“由居民点菜”的转变。全年合计发放民意调查表一万余份，发放告知书七千余张，召开居民座谈会近三十次，收集居民意见近两千条。还通过组织媒体采访群众，面对面了解群众对项目实施情况的反映，从群众的意见反馈角度倒逼工作进一步优化。

加强硬件改造，提升宜居水平

整合利用存量资源，为增配各类服务设施、活动场所腾挪空间和资源。引入专业设计师团队进驻小区，以“综合改一次”的目标，对老旧小区的改造方案进行整体设计，同步推进实施。推进居民小区二次供水设施改造方面，加强统筹谋划，分类推进。严格落实文明施工要求，实施精细化操作、标准化管理，确保质量安全双达标。合理安排施工作业时间，最大限度降低改造工程对居民生活的影响。

提升软件效能，助力物业管理

印发《滨湖区关于改进和提升物业管理工作的实施意见》，建立健全物业管理长效机制。住建局12345平台物业条线投诉全部下放街道，有效促进街道社区掌握小区民意。推动89个老旧小区物业管理全覆盖，由政府对进驻老旧小区的国有物业进行专项资金补贴。推动党建引领物业，突出“党建+共享”的服务模式，建立红色物业服务站。根据商品房、安置房、老旧小区等运行管理的不同情况，进行统一规划、分类管理，实现物业管理服务全覆盖。完善住宅小区物业服务市场化、社会化、专业化运作机制，提高物业服务标准化水平。

截止目前，无锡市滨湖区68万平方米旧住宅区提标整治改造全面推进，11月底将全面完成主体工程现场施工，12月份迎接无锡市旧改领导小组考核验收并做好项目收尾及竣工交付工作;20个居民小区二次供水设施改造已经完成;已新增180个集中晾晒点，超额完成任务;89个老旧小区物业管理全覆盖已于今年6月全面完成并提供专业服务，已同步出台《滨湖区关于改进和提升物业管理工作的实施意见》。

目前，老旧小区居住环境改造提升项目的主体部分已基本完成，住区环境得到明显优化，基础设施得到有效改善，民生福祉得到一定提高，接下来，滨湖区住建局将进一步抓好老旧住宅区改造提升后的长效管理，确保项目成果得到持久巩固，真正惠及民生。滨湖区住建局也将进一步贯彻落实党的十九届六中全会精神，扎实推进惠民实事，办好民生大事，以高质量管理水平打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。