解决民生问题要在“电视问政”前

9月10日晚，山东广播电视台《问政山东》直播节目，问政威海市政府。节目曝光了4个问题：一是威海高铁南站客运中心落成5年，汽车客运站仍未搬迁进驻，给有换乘汽车需求的旅客带来很大不便;二是有关部门互踢皮球，电动车充电桩无法进小区，15个政府部门联合下发的文件形同一纸空文;三是同一部门三个科室互推责任，新建棚户小区不通水电，百姓装修拉起“蜘蛛网”;四是经开区一烂尾楼10年无人管，钱房两空的老百姓投诉无门。(9月11日《人民日报》)

群众的事是天大的事，群众的利益无小事。这四个问题，每一个都关乎群众的切身利益，都是群众急切需要解决的问题。群众问题长期得不到解决，不仅仅让群众的怒气、怨气上升，更是让服务群众的最后一公里变得不畅通起来，让群众认为政府不用心办事，让干部觉得群众工作不好推动，问题的根源还是在干部的担当作为能力不足，这就需要在解决群众的问题上，干部要多一些“急切”心态。

近年来，“电视问政”成为了解决群众难题的重要方式，也成为了疏通干群梗阻的重要举措，当然“电视问政”的好办法，如果只是台上“辣味十足”，台下“不见动静”，这样的电视问政，依然是一种摆设，依然是看着“热闹”，只是换一种方式的形式主义，只会更不得民心，对于这样的电视问政要“零容忍”。

电视问政不仅在于“问政”，更在于“问质”“问效”，要在解决群众的实际难题善下功夫，既需要领导干部重视，也需要基层党员干部能够把问题落实到行动上，才能够把群众焦心的事、烦心的事，都能够解决好，才能让“电视问政”这个平台，成为倒逼党员干部担当作为的新模式，成为他们提升服务群众质量的新探索。

俗话说：“上面千条线，下面一根针”。基层的矛盾多，群众的问题多，越是在这个时候，越是需要重视群众的每一个难题，越是需要把工作做得更细、更实，当好群众的知心人、贴心人和暖心人，增强群众对党员干部的信任度，让干群的关系更融洽，更好地推动基层治理的工作。

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”事关群众利益的事情，都需要党员干部能够放在心上，更需要想群众之所想，急群众之所急，不断增强是使命意识和公仆意识，为群众多想一些，才能在群众的问题出现之初就能积极解决群众的难题，化解群众矛盾，提升群众的满意度。(作者：魏露)