挂羊头卖狗肉的经营方式必将作茧自缚

空运变陆运?被托运的犬只金毛死亡。近日，有网友发文投诉称，其委托广州花都区的一家宠物托运服务商，从南京托运一条金毛至贵阳，服务商承诺空运，收取费用后却采取陆运的方式运输金毛，导致金毛中暑死亡。此事一度登上微博热榜第一，不少宠物博主、网友发文声援。(澎湃新闻 07-16)

看到这则新闻的时候，只能用震惊来形容笔者的心情，看着新闻下网友的评论，更加让笔者目瞪口呆，原来，在宠物市场蓬勃发展的近几年，在全面推进依法治国的时期，商家们还能如此胆大妄为，欺行霸市，可笑至极。空运变陆运这件事完全属于欺诈行为，且这居然成为了行业的潜规则。赚着宠物主人的钱却对待宠物丝毫没有责任心、同理心，试问，宠物市场的发展能顺畅么?伤害宠物的经营者心安理得么?这种挂羊头卖狗肉的行为经营能长久么?

其实不止宠物行业，各行各业都存在欺骗消费者的行为，在被曝光且形成舆论后，心怀不轨的商家暂且会夹起尾巴做人一段时间，但是总是上有政策，下有对策，欺骗消费者的行为屡禁不止，部分商家更是打一枪换一炮，严重扰乱市场秩序。近年来，政府各部门都在致力于营造良好的市场环境，且取得一定的成果，但是，高压态势下依旧有人顶风作案，这在提醒我们，营造良好的市场环境，我们要做的还很多。

首先，必须建立诚信体系并加强社会普及，提高社会知晓度。依托大数据建设信息共享平台，做到经商应纳尽纳，消费者能实时公布欺诈行为，实时查询商家信誉等级;建立黑名单制度，对进入黑名单商家加强教育引导，屡教不改者严禁进入从商行列。其次，加大执法打击力度。修订完善相关规章条例，提高惩处力度，培养一批专业执法人员，提高执法效率，强化以案说法。最后，强化监督管理。想要市场运行良好，必须依靠强有力的监督和管理，科学合理制定管理办法，并落实落细。加强多维监督力度，提高消费者参与程度，定期检查，不定期抽查，让遵纪守法在市场中常驻。

挂羊头卖狗肉，短期内的有利可图换来的必将是作茧自缚。以诚信为美德的中华民族不容黑心商家的欺诈行为，同时经济的高质量发展需要每一位消费者的参与，所以，消费者们行动起来吧，捍卫自己的权利就是在捍卫中华民族的传统美德，是在助推中国经济的高质量发展。

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网名：白桦林