“踹门查补课”突显文明办事还须补课

近日，安徽含山执法人员查处校外培训的视频引发关注。8日，含山县政府就此事发布情况通报。通报称，经初步调查，补课机构为“含山青聪教育咨询有限公司”，法人代表为王某(视频中“老师”贾某妻子)，公司经营范围为教育信息咨询服务(不含营利性民办教育培训)，无办学许可证，开办线下培训班系违法经营，且涉嫌招生虚假宣传。(8月8日，中国青年网)

无论是几线城市，城区、城镇的人最终都得归小区管理，社区管理整体水平高，为整个城市管理奠定坚实基础，城市必然会呈现群众和谐、政策落实、安定团结、经济繁荣、文明卫生、群众幸福感强等综合特征，但这些都是以城市管理作为基础的。

从去年初到当前，疫情防控、安全生产成了小区管理的重头戏，社区党员干部和工作人员在社区群众网格管理、封闭社区、开放社区、宣传打疫苗、宣传疫情防控等工作中没少出力，推动基层群众健康有持续性改善，社区干部的这些担当作为，绝大多数看在眼里、记在心理，打心眼里是佩服的，落实起来也比较利索。

但这些只是绝大多数群众的觉悟，不可否认的是，还是有那么极少数群众，不支持社区工作、不理解社区干部、不听从干部劝导，甚至与社区提倡的事项“唱反调”“唱对台戏”，故意给社区干部“找岔”子，人为增加工作难度。

过去，一到假期，有些家住社区的老师闲不住了，部分人办起了培训班、补课班，部分人重操旧业上课既让自己学业不生疏，又能赚得家长捧手奉上的几两大块银子，在今年虽然国家三令五申一再禁止在职教师办班、无证照者不得办班，但是，招生在网上进行，有的还是异地授课，只要同行“不点水”、家长不曝光、学生不举报，一般难以发现，也就难以追究。

隔年的黄历翻不得，今年的情况与过去的情况大不一样了，特别是在疫情防控方面，国家有许多严格的规定，防止疫情传播扩散，禁止线下补课的聚集行为，社区干部按照上级要求，及时叫停违规行为。据报道，安徽含山县某小区工作人员王某、李某发现小区有培训机构不听招呼违反禁令，明知故犯培训学生，对此这两名工作人员上门去做当事人贾某、王某的工作，当事人不开门，他们用脚把门踹开，就有了踹门查补课的事情。

虽然做了疫情防控的好事，但由于是简单粗暴地踹开了群众家的大门，有位社区干部还没有戴口罩，没有做到有理有利有节依法办事，不仅伤害了群众感情，还违反了工作规定，是典型地起了好心办了坏事，虽然当事人不听招呼补课违反了规定，但简单粗暴的行为是不文明的，也是非常不值得提倡的，受到了上级处理也是为了规范干部队伍建设的需要。

“细节决定成败”，制止有人在小区非法补课，本来是一件好事，如果打电话请教育、公安等相关部门配合，一起上门开展工作，做到文明、公正、依法上门劝导，被劝阻的当事人自治理亏也不会有什么理由将视频发到网上，印发轩然大波，但正是由于有了踹门、不戴口罩这些细节上的问题，导致好事没有完全办好，如果说这件事到底是什么原因引起的，笔者认为根本问题出在办事同志文明法治素养方面，教训十分深刻，今后还需要认真补上文明办事这一课，真正做到文明办事、依法按规矩办事，把每一件事都变成群众心服口服的事。(杜才云)