便民新规不执行 何谈政务服务改革

优化审批程序、缩短审批时限，是深化“放管服”改革的重要内容。为进一步简政放权，2019年3月，住建部印发通知，明确将燃气经营许可证核发时限减少为12个工作日。但当国务院第八次大督查第十一督查组打开广西数字政务一体化平台，上面显示的时限却为45个工作日。(人民网2021年9月9日)

45个工作日缩短为12个工作日，节省了33天，这是住建部为缩短燃气经营许可证核发时限的便民利企举措。这个规定都出台了2年多时间，一些地方却还在沿用8年前的老办法，确实令人费解。更让人不解的是，这些情况工作人员表示还不知晓。到底是当地对新规没收到，还是收到了不重视不贯彻执行呢?不管什么原因，有了新规不执行，又何谈优化便民服务，何谈政务服务改革呢?

近年来，随着国家行政体制改革的深入，简政放权的力度也在加大，而行政审批制度改革取得了很大成效，各地通过“互联网+政务服务”的改革模式，“一网通办”“一件事一次办”“马上办”等快捷方便的举措，极大的方便了办事群众，办事效率明显提高，群众满意度不断提高。

没有最好，只有更好。不管是简政放权还是政务服务改革、审批制度改革，其目的就是要便民利企，更好的服务群众。这就需要站到老百姓的角度去思考问题，如何能更好的优化审批程序、缩短审批时限，提升政务服务能力与水平，让老百姓办事更方便。省时间、省材料、省费用，就是老百姓最直接的要求和效果。政府部门要多在这些方面下功夫，才能对症下药。

改革是持久战，不可能一蹴而就，需要顶层设计，也需要各级各部门联动发力，持续解决好信息互通、数据共享互认等的堵点、难点问题，让数据多跑路，让办事群众少跑路，切实让群众受益，增进群众改革获得感，这样才实现了改革的目的和意义。(文/英子)