铁路年前再传利好 凭实力送福利

据铁路消息：11月16日起，沪苏通铁路推出30日定期票、20次计次票新型票制产品，票价实行相应折扣优惠，旅客可预约出行也可随到随走。同日，西安铁路局辖内西安至延安普速铁路上的部分列车也开始启用“铁路e卡通”服务，这是“铁路e卡通”服务首次在普速铁路投入使用。

“铁路e卡通”是由铁路12306官方网站发行的新一代中铁银通卡实名制电子卡片产品。旅客不用前往车站办理，只须登陆铁路12306手机客户端，找到“铁路e卡通”界面，在线完成信息填写和二代居民身份证的人证比对后，提交申请开通，即可在铁路12306手机客户端生成乘车码，使用该乘车码就可以在专用检票通道与身份证一起进行自助扫码进站。持有者可在规定的有效期内，乘坐规定次数的、购买产品时指定发到站及席别的列车，席位由系统自动分配生成。旅客进站入闸和到站出闸时各刷一次二维码，视为完成一次旅行。一旦行程有变，也不用专程去窗口办理退票或改签。况且此次新票制按所有车次同席别实际执行票价统算，并实行相应折扣优惠，新票制产品为有效期从首次乘车之日起计算，30天内未乘车的，新票制产品自动失效并全额退款。非常适合频繁出差或通勤的旅客使用，“双城通勤”将变得更加便利。

计次票、定期票的推出得益于铁路票务制度的精简和优化，是铁路部门在尝试产品“公交化”、“地铁化”的运营新模式下迈出了实质性的一步，对于优化旅客售票、候乘等服务具有重大意义，其多层次、多样化的特点，彰显出以人为本的服务理念。在某种意义上，“铁路e卡通”是铁路部门在服务个性化、细腻化、人性化方面，探索灵活适应市场需求的“破冰”之举;也是中国铁路实现产品公共化、服务公交化的良心之举。

诚然，细节方面计次票、定期票仍有继续完善的空间。铁路作为全国性且带有公益性质的运输服务企业，计次票、定期票以目前的技术，依然只能在短区间、固定区域内实行，票种仅仅是全价成人票，限乘车人(注册人)本人使用等，选择的范围具有很大的局限性。严格的身份限制、时间限制、线路限制都将对计次票、定期票的普及带来影响，相信铁路部门将在后续运营过程中不断完善，为更多的旅客提供更多的选择。期待有更多的线路、更贴合百姓实际的举措出现，更多的红利惠及旅客。

(文：车晓敏)