如何才能真正让群众满意

基层工作，面对的就是群众，如何才能真正让群众满意，是值得广大干部群众思考的问题。为了测评考核，突击进村入户，“讨要满意”，不仅不能让群众真正满意，反而适得其反，加深隔阂，“走形式”“走过场”的名声在群众心中挥之不去。

用“心”工作。群众要的其实不多，群众不是不讲理之人，群众工作也不是想象的那么难，只要干部在基层工作中多用心，用心了解群众的诉求，用心倾听群众的心声，用心办理群众的意见建议，用心解决每个实际困难，用心化解矛盾纠纷，绝大多数群众都会心存感激，为干部的工作打call。与其说，年底之时突击应对，不如平时多用心，让群众真正满意。

用“爱”感化。或许群众在乎的不单是诉求的办理结果，或许群众在乎的不单是问题的最终答案，或许群众更在乎干部办事的态度。近日，用新“武器”水枪进行执法的城管走红了网络，这种人性化工作方式，不仅被执法人员主动接受，群众也纷纷点赞。“爱”适用于夫妻感情、亲情、友情，也适用于干群，只要干部多献出一点爱，群众的满意布满整个工作。

用“法”“理”化解。问题最终要解决，工作最终要落到实处，只有“心”和“爱”还不够，还必须提升干部的业务能力和法治化水平，用法律和道理说服群众，晓之以理、法，动之以情，才能全方位地让群众满意。

只有始终坚持从实际出发，发挥党组织管党治党的作用，扎实监督执纪，纠正“四风”问题、密切与群众的联系，强化责任追究，摒弃追求表面政绩的虚荣，用实干苦干为百姓谋福祉、为事业添光彩，才能让百姓真正满意，为干部的工作真正打call。(乔薇)