春运回家路更是暖心“团圆路”

“举头望明月，低头思故乡。”春节是最令人思念家乡的节日，是无论经历多少艰难困苦也要回家的情结，因为合家团圆是对上一年离家打拼最温暖的治愈，辞旧迎新是向新一年传递最有力的希望。2022年春运已经启动，当我们踏上返乡列车之后的每一秒，都意味着离家又近了一步。

这个春节，打倒疫情防控的“拦路虎”、答好春节运输的大“考题”是畅通游子回家之路、保障幸福团圆过年所必须要做的功课，这既考验社会整体的风险应对能力，又极为考验交通部门的运输组织能力。

面对这两大考验，铁路方面精心谋划、创新服务，积极推出了十大便民措施为“万家团圆”保驾护航，并多方位细化旅客服务，提升出行体验，让春运回家路成为了令人暖心的团圆之路。

回家路上，我们看到许多车站都用上了智能测温设备、安检智能识别系统、无人空气消毒机等科技产品，如此一来，疫情防控的效率和安全系数将大大提升，我们回家也更加的放心;同时，许多老年旅客用上了更简单明了的爱心版12306网络购票，忘记带身份证则可以线上申请乘车临时身份证明，电子客票改签不再需要到人工窗口，以往遇到的许多难题今年都得到了解决，这样的便捷出行让我们倍感贴心。

从购票到进站，再从乘车到出站，无论是紧急情况需要优先办理，还是行动不便需要帮扶，又或者乘车时找不到位置，我们总能够第一时间得到工作人员的细心帮助;上了高铁之后，使用手机订餐就品尝到了下一个城市的特色美食让我直呼“痛快”、而同伴们需要休息早早的就选择了“静音车厢”服务，不得不说，通过这种方式回家，真的很幸福!

从前，人们回家总是人潮拥挤，漫长的归途中充满了等待，等待购票、等待乘车、等待团圆;而现在，网上购票、刷脸乘车、品尝美食、充分休息，路上充满了幸福与温暖，让我们感觉家就在眼前，回家团圆再也不需要过多的等待。

收拾好行囊，带上一年的满满收获，下一站，回家过年!

通联：汤鹏