提高群众工作能力应成为干部的“刚需”

近日，一位县委常委公开发文表示，一些基层干部，特别是青年干部常常耗在办公室里做资料、台账和表格，少有时间到一线直接接触群众，缺少老一辈干部工作做到田间地头的踏实作风，与群众打交道的意识、能力和作风亟待提高，导致不少群众认为所有的事务都会有政府来做，都该由政府去做，于是出现“干部忙了一身汗，群众还是不点赞”的现象。

群众工作是我们党的根本性工作，群众路线是我们党的根本工作路线。没有群众路线，政治路线、思想路线、组织路线就会失去根基。因此，做好群众工作应是干部的“刚需”。

要以为群众谋利益为出发点，敢于做群众工作。在新形势下做群众工作，一些干部感到“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”，导致出现“面对青年人说不进去，面对老同志说不下去，面对上访群众给顶了回去”等尴尬现象，有的干部甚至怕做群众工作。对此，我们要有底气，只要我们坚持为民谋利的宗旨，就要敢于面对群众，也就能在实践中学会新办法，提高做群众工作的本领;有的工作群众一时可能不理解，但日久见人心，群众最终一定会理解和欢迎的。

做好群众工作，就要与民同心，乐于做群众工作。群众工作的核心是相信谁、依靠谁、为了谁的问题，关键要解决感情问题。真情是开启人们心灵之门的金钥匙。共产党人感情的最高体现就是对人民群众怀有一颗赤诚之心。带着对待父母的感情来对待群众，我们与群众的结合就会更加自觉;只要带着真情去倾听群众呼声，带着真情去化解各类矛盾纠纷，带着真情去引领群众发展经济，就一定能用真情赢得民心。

面对新形势新任务，我们必须深入研究群众工作的新特点新要求，不断创新工作方式方法，勤于、善于做群众工作。群众是讲道理的，做群众工作要学会说服而不是压服，更不能靠所谓的“官威”去压制，那势必会伤害群众感情，且久难修复。我们要善于把握群众的思想脉搏，用群众听得懂的语言进行沟通，用群众信得过的方式处理问题。变治理为服务，变上访为下访，变层层批转为层层解决问题。领导干部勤政要体现在做群众工作上。要多深入群众，经常倾听群众呼声，及时解决群众困难。对群众最关心的、最直接、最现实的利益问题不能拖，久拖必产生民怨，引起民愤。对与民争利，严重损害人民群众利益的人和事，坚决严肃处理，绝不手软，绝不姑息，以慰民心。

事实说明，与群众接触多了，官僚主义就会减少;与实际接触多了，主观主义就会减少;与民情接触多了，形式主义就会减少。敢于、乐于、勤于、善于面对群众，不断提高做群众工作的本领，是群众的期盼，是党的事业存在和发展的需要，是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要保证。(笔名：蔡菲菜)