切实提高老人的智能化水平

当前，我国人口老龄化趋势越来越明显，最新公布的第七次人口普查数据表明，我国60岁及以上人口占比达18.7%，与2010年相比，上升了5.44%，按照国际通常把60岁以上的人口占总人口比例达到10%的标准来核算，我国已经步入老龄化社会。

数字经济日新月异发展的同时，也在客观上拉大了“数字鸿沟”。老年人反应能力变弱，视力变差，在突飞猛进的数字生活中被落在了后面。如何让新技术惠及所有人群，是全国的普遍共识和良好心愿。

一、适老化改造存在的问题

一是适老化产品推出慢，选择面窄。互联网发展日益迅速，日常生活常用的各大应用App经常更新，但是基本都是以年轻人的视角进行的，缺乏适合老年人使用的产品。

二是互联网平台不调研，不“懂老”。目前，互联网平台在适老化方面缺乏足够多的用户数据，难以了解老年群体的真正需求。老年人不是因为不是部分互联网平台的流量大户，他们觉得老年用户的流量难以迅速变现，所以对推动适老化改造没有充足的动力。

三是适老化“徒有其表”，形式主义严重。其一界面设置应付了事。部分App老年版只是增大首页字体、改变了首页的大图标，但点进二级界面、三级界面后便立即原形毕露。其二，种类繁多的广告植入。现在手机APP的广告植入太多，且关闭选项难找，某些App老年版虽然简化界面，但却为了牟利，没有相应的简化广告，仍可见到广告推送和诱导类按键。其三，老年模式打开不方便，层层设置，老年人无从下手，很多人不知道怎么开。

二、适老化改造的对策建议

(一)智能家电厂家和行业制定发布智能终端适老化标准。

围绕智能手机、智能家电等智能终端产品的屏幕显示、音频控制、远程辅助等适老化功能，明确具体技术要求，为终端企业设计和生产提供了规范指引。持续扩大适老化产品供给。引导企业开发简便易用的智慧健康养老产品，包括智能老年手环、智能监护腕表等可穿戴设备，可实现一键紧急呼叫、跌倒预警、健康监测等相关功能，帮助老年人轻松享受信息化时代带来的红利。

(二)因地制宜，推出适老化应用。对于适老化改造，我们要拿出足够的耐心和智慧，推动其持续优化。于社会力量、家庭而言，要通过指导老年人学习如何使用适老版、如何应对网络诈骗等，消除老年群体的“怵网”心理，提高其网络素养，让越来越多老年人能得心应手地“网上冲浪”。互联网平台要乘着老年人用户日渐增多的东风，充分认识到老年群体之于平台未来发展的重要性，深入研究老年群体特征，真正从老年人的需求出发不断优化适老化产品、服务。

切实解决老年人运用智能技术问题目前仍存在一定的困难，是一项长期的工作，也是一项系统工程，需要把适老化工作理念融入到经济社会发展全过程，也需要政府、市场、社会以及相关组织和个人多方共同发力。只有让广大老年人在会用网络的基础上，“用得好”网络，才能让老年人更好地适应并融入数字社会，安心共享信息化成果。而这也是为我们每个人创造更加平安美好的未来。