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奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+被指续航严重缩水涉嫌虚假宣传

2023-10-24 14:30 来源: 编辑:中国江苏网 浏览量:0

前不久,中国投诉-全国缺陷产品投诉平台收到奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+车主郭先生关于汽车承诺续航和实际续航里程不符问题的投诉。

据悉,奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+是搭载了前双电机+后单电机+1.5T发动机组合而成的混合动力系统,厂家宣称百公里综合油耗为1.0L,亏电油耗5.0L,NEDC纯电续航里程为100km,综合续航为1000km。

据车主郭先生回忆,自己于2022年4月28日在深圳怡悦奇瑞4S店购入该车,此后5月份便发现在加满油的情况下,汽车实际续航才三四百公里。随后,郭先生将车辆问题反馈给深圳怡悦奇瑞4S店。郭先生表示,”现在(4S店)多次升级后加满油显示续航693公里,但是是虚的,实际跑500公里,升级之后动力还减弱了。”

关于实际续航与官宣续航严重不符,郭先生曾前往购车4S店即深圳怡悦奇瑞4S店进行沟通,表达退车诉求。4S店表示不接受退车,可以通过“免费换个大油箱,补贴2800块钱”给车辆提升续航里程,但对于该回复,郭先生并不接受,“实际上就算换了大油箱也达不到他们当时卖车时宣传的续航里程。”无奈之下,郭先生在中国投诉-全国缺陷产品平台及其他平台进行投诉,希望能在平台的帮助下协商解决该问题。

记者联系了深圳怡悦奇瑞4S店,工作人员称,车主所反映的问题他们都有积极地去处理,“只是优化车辆系统,不是为了增加续航里程,但是有些过高的需求我们是没有办法满足的,谈不拢的话,建议走诉讼程序。”此外,4S店工作人员反复强调,车辆的续航里程跟天气、路况、驾驶员等多种因素有关,“不能单方面地说续航里程开不到就是车辆的问题”。

值得注意的是,记者经平台查询发现,在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台及其他投诉平台关于奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+的投诉确实大面积存在。车主们集中反映车辆实际续航与官宣续航不符、油耗高等问题。此类投诉最早可以追溯到2022年7月,车主张先生在平台反馈,“瑞虎8PLUS鲲鹏e+纯电续航官宣100公里,实际续航只有60-70公里”。中国网记者也将该投诉反馈给了奇瑞厂家方面,但至截稿日未获得官方回应。

另一位奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e+车主祖先生也于2023年1月投诉道:“车辆综合续航最多只有500多,距离宣传的1000公里,差距太大,纯电续航只有60左右,虚标严重。”

目前,车主郭先生已对深圳怡悦奇瑞4S店以及奇瑞汽车进行了起诉,但尚未开庭,希望车主与4S店及厂家能够达成合理的解决方案。

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【责任编辑:陆超】

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