情跨岁月十二载 坚执信任秉仁心

医患信任的“保鲜期”可以有多久?在一位90岁老人这里,可以长达十二年

2024年10月21日上午9点，徐州矿务集团总医院副院长魏秀娥正在专家门诊接诊患者，忽然收到了一份特别的“礼物”，而这份礼物居然来自一位90岁老人!时隔十二年，这位老人仍坚定选择徐矿总医院、选择魏秀娥医生。

滕老人今年90岁，十二年前就曾因“急性脑梗死”入住徐矿总医院神经内科接受治疗，当时主要负责她病情的医生正是魏秀娥。经过一段时间的精心治疗，滕老人康复出院，但她深深记住了魏医生的暖心服务，记住了护士们温柔精细的护理，更记住了徐矿总医院对待患者“至精、至诚、至仁、至善”的优质服务态度。十二年过去了，也许魏医生早已不记得这位患者了。

岁月一晃十二载，滕老人近日又因“头晕、肢体活动不利”需要治疗，她坚定地告诉子女们：“送我去徐矿总医院，一定要找到十二年前给我看病的魏秀娥医生!”

来自患者的信任与感谢

▲图中右数第二位为魏秀娥医生

滕老人女儿送来的锦旗上，八个大字熠熠闪光——“治病救人，医德高尚”。这八个字不仅概括了魏医生一生坚守岗位、坚持为每一位患者减除病痛的职业操守，更一言道出徐矿总医院所有医护人员的终生追求：不过是患者的一句认可，以及背后所建立起的医患信任。

趁着中午吃饭的时间，魏医生暂时搁下繁忙的门诊工作，急匆匆赶往十六病区神经内科病房。她知道滕老人今天就要康复出院了，她想再看看老人。

滕老人这次住院身体恢复很好，头不晕了，魏医生让她举胳膊、抬腿，老人都能轻松完成，出院后亦能进行正常的生活起居。

出院检查。

医患信任是医疗领域中常青不谢的主题，推动医务人员与患者之间的信任建立更是一代代白衣战士为之奋斗的理想。徐州矿务集团总医院会秉承此奋斗理想，继续为前来就诊的患者提供个性化救治方案，努力用“真诚”与“专技”感化患者，与他们一起在抵御病魔的道路上互相信任，互相扶持。

医者爱而患者信,所谓仁达，斯至矣。

(李长鑫 何梦璇 于雨宁 杜发云)