春晓园社区:电卡办理送到家 便民服务暖人心
随着辖区居民陆续入住,小区便民服务也丰富起来。5月20日上午,南京市栖霞区迈皋桥街道春晓园社区联合迈尧供电所走进凤梧园小区,现场为居民办理业务,让老百姓在自家门口就能办好电费卡,旨在打通便民服务“最后一公里”,既省时又省事,真正把便民服务做细做实。
“小姑娘,你们这里办的是什么业务啊?”一大早,凤梧园1栋的小广场就挤满了前来咨询的居民。“我们这里在办新电费卡,只需要您提供房产证、身份证和老电费缴费卡,带上手机,现场就可以绑定。”面对居民的疑问,电力所工作人员小吴耐心地回答着。“老人机也可以办嘛?”,“可以办理,您先排队”,小吴一边熟练地完成登记、 手机绑定的操作流程,一边向大家普及电卡的使用、保管、挂失等知识,短短3分钟就完成了电费卡实名制业务。
整个上午,共有108户居民完成了电费卡实名到户业务。小小一张电费卡,可以根据实际需求,另外增添3名家庭成员,方便缴费。这样的现场办公既提高了工作效率,也能在第一时间解决老百姓的疑问,得到了小区居民的一致好评。(江彤彤)
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