河南社区：网格力量齐上阵 综治保险解民忧

近日，南京市江宁区湖熟街道河南社区社区的004号网格员魏丹，以实际行动践行“为民服务”的承诺，上门协助一位困难村民办理综治保险理赔，展现了基层工作者的担当与温情。

魏丹携带好所有必要的文件资料，来到了居民的家中。她耐心细致地向他解释综治保险的理赔政策，逐项指导填写理赔申请表，确保每一项信息的准确无误。经过几个小时的努力，理赔材料准备齐全。魏丹不仅亲自将材料送至保险公司，还持续跟进理赔进度，确保居民能够尽快获得赔偿，减轻家庭负担。几天后，理赔款顺利到账，大叔激动地握着魏丹的手说：“真没想到，你们的服务这么周到，这下我心里的大石头可算落地了!”

魏丹的这一举动，在社区引起了热烈反响。居民们纷纷点赞，表示这样的网格员是大家的贴心人，真正把服务做到了群众的心坎上。社区负责人也高度评价了魏丹的工作态度和服务精神，认为这是社区网格化管理成效的生动体现，鼓励全体网格员学习其先进事迹，进一步提升服务水平，密切联系群众，解决实际困难。

魏丹的事迹，不仅为居民带去实实在在的帮助，更为构建和谐社区、深化社会治理创新树立了良好榜样。在她的带动下，社区网格化管理正逐步深入民心，成为连接政府与群众的坚实桥梁，共同绘就一幅幅温馨和谐的社会画卷。