河南社区网格员高效联动,助力村民快速恢复供电
近日,南京市江宁区湖熟街道河南社区一位村民家突遇断电,正当焦虑之际,社区网格员迅速行动成为了连接村民与服务的温暖纽带,展现了河南社区网格化管理在为民办实事中的高效与温情。
接到村民的求助电话后,网格员立即意识到问题的紧迫性,他深知电力供应对于农村家庭的重要性,尤其是在这样的季节。网格员迅速核实情况后,马上联系了当地供电所,详细说明了村民家的断电情况及地址,请求紧急派员维修。
得益于社区网格与供电部门之间建立的快速响应机制,供电所接到报修后,立即启动应急抢修程序。仅半小时后,抢修队伍便抵达现场展开抢修作业。网格员全程在现场协助,与村民沟通进展,安抚情绪,确保抢修过程顺利进行。
此次快速恢复供电的事件,不仅是对社区网格化管理效率的一次实战检验,更是社区网格员真心实意为群众办实事、解难题的具体体现。河南社区持续推动网格化服务管理向纵深发展,通过强化网格员队伍建设和提升服务水平,确保群众的急难愁盼问题能够得到及时响应和有效解决,真正实现了“小事不出网格,大事不出社区”,为构建和谐美好的社区环境贡献力量。
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