一“网”情深暖人心 入户走访高龄老人
“幸好有你们”,“真是太谢谢你们了”,“感谢网格员一直对我的照顾”,“谢谢你们的陪伴”……一声声道谢的背后,是网格员用心用情用力为老人解决一系列问题的热情服务。
近日,南京市江宁区谷里街道柏树村002号网格员许天走访辖区高龄老人,独居老人,进一步了解他们的家庭情况。每到一户,网格员都与老人交谈,详细了解老人们近期身体状况和生活情况,叮嘱老人注意饮食安全,不吃生冷食品,不吃隔夜饭菜,早晚温差大一定要保重身体,及时增减衣物,谨防感冒;遇到困难或紧急情况,及时拨打网格员电话。同时,还检查电器和厨房燃气等设备是否正常,并耐心地向老人们讲解燃气使用安全常识和应急处理操作流程,普及有关消防安全和火灾逃生方法的知识,以增强老人们的自防自救能力,并及时为他们进行退休生存认证。
网格员用真诚的态度贴近老人身边,用切实的行动关怀老人冷暖,关怀关爱不是一两次的慰问走访,而是长期坚持下去的耐心与决心。接下来,柏树村002号网格员将实时掌握老人们的生活状况,把对老人的关心关怀抓牢、抓实、抓细,切实提高他们的获得感、幸福感、安全感。
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