幕府山庄社区掌上云12345热线联动快速处置违建投诉

近日，社区居民通过12345热线掌上云投诉平台，详细反映了社区29幢二单元一楼阳台外存在违建的情况。投诉中明确指出，该违建不仅占据了公共空间，还严重影响了社区的整体美观和居民的日常生活。针对这一重要投诉，社区和物业迅速行动起来，积极处理。

社区网格员首先与投诉人进行了深入沟通，详细了解违建的具体情况，包括违建的位置、大小、结构等。随后，社区和物业联合了城市管理部门、建筑执法部门等相关部门，组成了联合调查组，对投诉内容进行了现场勘查和核实。

在现场勘查中，调查组发现该居民确实在一楼阳台外私自搭建了违章建筑。这一违建不仅占用了公共空间，还遮挡了部分居民的采光和通风，甚至可能影响到社区的安全和消防通道。此外，违建的结构和材料也存在一定的安全隐患。

为了尽快解决这一问题，联合调查组制定了详细的拆除方案。首先，他们与违建居民进行了沟通，向其解释了违建的危害和拆除的必要性，并要求其自行拆除。然而，该居民并未积极配合，拒绝拆除违建。

在这种情况下，联合调查组决定依法依规进行强制拆除。他们安排了专业的拆除队伍，配备了必要的安全设备和工具，确保拆除过程的安全和顺利。在拆除过程中，工作人员严格遵守相关规定，采取了适当的防护措施，防止对周围建筑和居民造成损害。

经过一段时间的紧张工作，违建被成功拆除。拆除后，社区和物业及时清理了现场，恢复了公共空间的原貌。同时，他们还加强了巡查和监管力度，防止类似问题再次发生。

此次行动不仅有效解决了居民反映的违建问题，也展现了社区和物业对居民诉求的积极响应和高效处理。同时，这也提醒了广大居民要遵守文明城市规定，共同维护和谐美好的居住环境。(幕府山庄社区居委会)