掌上云助力，石埠桥社区充电桩故障“电”速解决

近日，南京市栖霞区栖霞街道石埠桥社区的充电桩故障事件，在“掌上云社区”平台的高效介入下，得到了快速响应与妥善处理，彰显了智慧社区在解决民生问题上的显著优势。

石埠桥社区的几位居民通过“掌上云社区”APP反映了充电桩无法正常工作的问题。这一消息迅速引起了社区管理人员的重视。在收到反馈后的半小时内，社区工作人员便通过平台的实时通讯功能，与居民进行了初步沟通，了解具体故障情况，并安抚了居民情绪。

此次事件中，“掌上云社区”平台展现出的高效响应能力和协调处理效率，赢得了社区居民的一致好评。它不仅体现了智慧社区在提升公共服务水平方面的潜力，也为其他社区提供了可借鉴的经验。

未来，石埠桥社区将继续深化与“掌上云社区”平台的合作，进一步优化服务流程，确保每一位居民都能享受到便捷、高效、贴心的社区服务，共同构建和谐美好的居住环境。