网格服务精细化、居民幸福感满格
2024年度退休职工礼品正在发放中,马群社区工作人员前期通过在辖区退休职工微信群发布相关信息,告知退休职工领取时间和地点,确保辖区每位退休职工如期拿到礼品。
考虑到辖区退休职工中有部分高龄老人行动不便,不少老人的子女不在身边,使用手机的频率较低且对智能手机的应用操作不熟练,可能没注意到群里领取礼品信息。马群社区立即组织网格员,将各自网格内未领取退休礼品的人员名单汇总,进行一对一联系通知,对行动不便、孤寡孤独等特殊困难退休群体建立“点对点”服务机制,把退休礼品送上门。
马群社区将不断优化网格工作机制,提升服务质量,以居民需求为导向,全力做好各类政策宣传工作,让辖区居民的幸福感一直满格。
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【责任编辑:陆超】
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