“屋场会”开启了解疑答惑的“绿色通道”

“我想问问，我的小额贷款为什么有利息?”4月26日晚，桑植县芙蓉桥白族乡淋溪源村，一场别开生面的“屋场会”在村民院子里召开。朱良平还没坐下，就给张家界市扶贫办干部来了个“下马威”。(4月29日 湖南日报)

民生的事去小事，群众的事是天大的事。群众是国家执政的根基，要推动整过国家更好地前行，尤其需要把“地基”筑牢，这就需要重视群众的意见建议，能够听得到民声、看得到群众的疾苦，能够在解决群众的难题上更及时一些，才能够让群众的幸福感和获得感更强，让他们对国家更有归属感。显然，这就需要在服务水平和扶贫质量上不断提升，才能够然服务的效能不断地提升。

“屋场会”畅通干群交流的新方式。干部要更好地服务群众，尤其需要有一个更好的交流方式，显然，“屋场会”能够让见干部一面的老问题得到更好地解决，也能够让干群见面的机会多起来，让干部和群众之间的距离不断增进，干部进一步密切联系群众，才能够改变群众对干部的传统认识，重塑干部的新形象，更好地为民服务。

“屋场会”干部主动下沉的新实践。干部是群众的“公仆”“服务员”，但是在解决群众难题的时候，往往是群众去找干部，不仅仅办事的过程非常折腾，更是让群众的一些小事堵在了“最后一公里”，要更好扶服务群众，畅通服务群众的“最后一公里”，通过“屋场会”的方式，让干部能够主动沉到基层去，才能够更好地倾听民声，真情服务群众。

“屋场会”为民解疑答惑的新渠道。基层虽然都是鸡毛蒜皮的小事，但是对于群众而言，这些都是关乎他们切身利益的大事，而“屋场会”既是一个收集群众意见和建议的好平台，也是一个集中解决问题的新渠道，能够及时地帮助群众解疑答惑，让他们一直堵在心里的问题能够找到方法，自然能够让群众在“屋场会”中有更多实实在在的获得感。

一言以蔽之，“屋场会”开启了解疑答惑的“绿色通道”，既能够让干部进一步地联系群众，也能够让他们刚好地掌握群众的动态，更能够让他们在服务群众的过程中，增进干群感情，在服务的过程中更用心，让“屋场会”成为问计于民、问需于民、问计于民的新起点，才能够把服务做得更好。(作者：魏露)