查勘员的责任和使命 暖心陪伴 专业查勘
暖心陪伴 专业查勘
8月7日,我司张家港杨舍镇查勘员在下班路上偶遇电瓶车事故,孩童受伤,他立即上前询问,发现是平安的客户,迅速引导事故双方报警并向保险公司报案。现场全程陪伴客户处理事故。建立微信群,伤者要求客户赔付高额的精神损失费用,通过每天耐心沟通,成功化解高额精神赔偿争议,最终达成人伤调解。客户感激不已,给予五星好评,盛赞平安暖心服务。
这一刻,他深刻体会到,作为平安人,查勘员的责任和使命,就是让每一位客户在意外中感受到温暖与安心。
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