平安产险苏州分公司：遵守交通法规 安全文明出行

一、安全驾驶要领

1. 遵守法规：严格遵守交通法规，不闯红灯，不逆行。

2. 车辆维护：定期保养车辆，确保刹车、轮胎等部件性能良好。

3. 观察预判：放眼远方，多方观察，提前预判路况和车流，时刻观察后视镜，注意后方车辆动态。

4. 保持车距：与前车保持安全距离，避免追尾。选择好跟车对象，若前车是装满货物的货车或大巴车，及时找寻变道或超车的机会。

5. 注意行人：在行人道路行驶时，保持高度警惕，礼让行人。

6. 避免疲劳：劳逸结合，避免长时间连续驾驶。

7. 谨慎行车：遵守交通规则，不抢道，不随意变道。

8. 安全停车：选择安全位置停车，确保车门关闭。

9. 应对紧急情况：提前了解行驶路线或地域气候特点，有针对性地提前采取措施。在行驶过程中遇到紧急情况，保持冷静，迅速做出正确判断。

二、不同类型事故处理流程

(一)人伤事故

1.立即停车，在确保周围环境安全的情况下，下车核实人员损伤情况，若伤者伤情较轻，可对伤者进行初步救治，或送往医院，避免其伤势进一步恶化。但若伤者伤情较严重，请勿随意施救，请拨打急救电话与报警电话，等待医务人员到场救治，以免造成二次损伤。

2.配合交警进行事故调查，提供车辆保险信息、个人联系方式等，并及时联系保险公司报案，按照保险公司要求提供事故相关材料，包括驾驶证、行驶证、医疗费垫付情况、证明事故损失程度的材料、索赔申请书等。

3.协助保险公司与伤者或其家属进行赔偿协商，及时与保险公司沟通案件情况变化。如协商不成，可申请交警部门、消委会等机构协助参与调解，或通过合法途径向法院提起诉讼。

(二)轻微的车辆、财产损失事故

停车后检查双方车辆、财产损失情况，若损失较为轻微且事故，可以通过拍照、录像等方式固证后，先行撤离现场至安全地带，以避免造成交通堵塞或损失扩大。然后可再行对双方损失的赔付进行协商处理，如协商不成，可向交警部门报警并向保险公司进行报案，并协助理赔人员进行查勘、定损、快处快赔。

(三)较严重的车辆、财产损失事故

在发生交通事故后，驾驶员应立即停车，并开启危险报警闪光灯。若有燃油泄露迹象，，不要随意移动车辆或物品，并立即撤离现场，并拨打报警电话并向保险公司及时报案，在后续的调查中，积极配合交警，对事故发生的经过如实陈述，并配合提供相关单据，以便保险公司进行详细定损。