阜庄村网格员解民忧暖民心

作为打通最后一米的直接粘合剂，打通服务群众渠道的最后一公里，近年来随着城市社区的网格化管理，社区网格员成为了其中极其重要的角色。在这样一个平而不凡的岗位上，南京市江宁区汤山街道阜庄村网格员戴轩始终坚持深入群众，了解一手资料和信息，解民忧暖民心，将村中居民的每件小事当成自己的大事来办，面对群众的不理解，不配合，她仍态度温和，耐心解答，给邻里带来一片安宁。

群众事无小事，竭尽全力一定帮。近日，西庄村内传来一阵争吵声，正在村中巡查的阜庄村网格员戴轩马上来到现场，经了解原来是这户人家兄弟俩因父母房子的归属而产生口角，双方各不让步，各执一词，才闹起了不和。戴轩了解情况后，立即上报社区，表明身份，并化身为人民调解员协同社区民调主任、村长等对其进行调解。几番商讨之后，更是发挥联防联控，主动对接上峰司法所，对当事人进行法律援助。虽然暂时还没有最终结果，但是网格员戴轩表示会对这件事继续保持关注直到事情解决为止。

让网格触角纵向延伸，筑起无缝排查网络，深化网格制度，提升队伍素质，消化矛盾，促进和谐是阜庄村全体网格员的追求，他们不拒绝矛盾，主动排查，主动作为，关口前移，源头预防，真正实现了“小事处置不出网格，大事化解不出社区、街道”的目标。