火炬村：最美网格员坚守卡点 帮助迷路老人树新风

小网格、大担当。这张“网”，不打鱼，网的是居民家里的众多琐碎事;这“格”子，不写字，只记录居民的所需、所盼、所急、所怨。南京市江宁区秣陵街道火炬村的网格员们，就用这一张张小网格“编织”出一幅幅暖心画卷。5月22日，网格员张羽坚守防疫卡点，以“网格划分近群众,格格架起连心桥”的精神，帮助迷路老人，服务人民群众。

万里无云天晴朗，坚守卡点遇不测

这一天，张羽像平时一样坚守在疫情防控卡点，为进入的居民测量体温。有一位神色慌乱的老奶奶走进小区，网格员张羽在测量体温时感觉不对劲，特意问了一下老奶奶住哪里，老人显得很着急:“我在找呢，这几个苑都长得一样，也不知道到底在哪个苑。”说的含含糊糊，张羽感觉老人可能走迷路了，立马叫来网格员郭婷，一同送老奶奶回家，在聊天中她一直说自己在最前面的苑。

万众一心齐帮忙，护送老人回到家

通过描述，网格员把目标锁定到沐福苑和沐和苑，安抚了她的心情之后，网格员陪同她向沐和苑走去，一路上老人心情好多了，还有说有笑，思绪越来越清晰，说自己出门忘了带写住址和儿子手机号的卡牌，还能说出自己的名字，到了沐和苑门口查了户口底册，很快查到他们的门牌号，老人连声说:“对对，就是这儿，我认识了，你们先去忙吧，自己可以回家。”

千叮万嘱网格员，收获满满得民心

网格员不放心老奶奶，陪同回到家中，并让老人把写有家庭住址和儿子电话的卡牌找出来，网格员张羽细心的给老人把牌子挂在身上，并叮嘱老人，出门一定不能跑远，身上的牌子要时刻带着，有事情找门口工作人员!陪老人聊了一会儿天，看她一切都恢复正常，网格员才放心离开!“谢谢你们，以后常来玩哦!这句简单又热情的话语，让网格员心里乐开了花!为民服务，收获满满。

春风化雨暖人心，留得安宁在人间。本着这个目标，网格员张羽在平凡的岗位上，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，将网格员这个平凡岗位上做出了不平凡的业绩。一分耕耘，一分收获，他出色的工作能力和兢兢业业的工作态度赢得了社区领导及居民的一致好评，让“网格之风”在火炬村的土地上遍地生花。