百水芊城社区调解邻里纠纷 促进社区和谐
百水芊城社区调解邻里纠纷
近日,南京市栖霞区马群街道百水芊城社区秀水坊11幢的一位张阿姨致电“12345”热线,表示跟一楼住户因车位问题产生矛盾,望社区工作人员协助调解。
接到工单后,社区党委副书记带领网格员及时上门了解了诉求人的具体情况。经了解该居民表示,在小区出新后,社区统一规划了停车位,由于自己没有汽车,就没有缴纳停车费。当时,关系一直还不错的一楼邻居表示,自己家有两辆汽车,希望可以用他的房号登记一个停车位,费用他们交。由于关系还不错,当时就同意了。今年以来,由于自己的儿子经常开车过来看望父母,没有车位也不太方便,所以就跟一楼业主要求归还自己房号登记的车位。但是一楼业主不肯让,所以导致多年的邻里关系变得不和谐了。
社区工作人员也及时与一楼住户联系,了解详细情况,缓解邻里关系。同时联系物业王师傅,选择合适地点,为诉求人重新登记一个停车位,在筛查前后楼栋的车位状况后,把张阿姨儿子的车位就近安排在临近楼栋的旁边,张阿姨也表示认可和满意。
经过这件事情以后,两家人的关系不如从前那么的友好了,没有过两天,张阿姨再次打电话到社区,表示自己的一辆摩托车和一楼住户的一辆自行车又因停放在单元门前的位置问题产生矛盾。于是社区党委副书记带领工作人员到现场进行调解,让张阿姨和一楼住户的车辆分别停放在非机动车停车区域,并告知双方要遵守非机动车停放规定,各停一边,互不干涉。两家住户都表示以后既往不咎,并善待邻居,和谐相处,同时也对社区工作人员的积极协调表示感谢。
“邻里之间只有和平共处、互相体谅才能更好地促进邻里和谐,构建和谐社区。”百水芊城社区今后将有计划性的多开展互动性强的活动来增进社区邻里感情。(戴天翠)
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