新农网格巧化纷 公共过道复畅通

近日，南京市江宁区湖熟街道新农社区内一起因公共过道堆放杂物引发的居民矛盾得到了有效调解，这得益于社区网格员的及时介入和细致工作。

据了解，该社区的公共过道上长期被部分居民堆放杂物，不仅影响了环境卫生，还给居民的日常出行带来了不便。随着问题逐渐凸显，居民间的矛盾也日益激化，多次自行协商未果后，情况陷入了僵局。

新农社区网格员张存峰在得知此事后，第一时间赶赴现场进行实地查看，并分别与涉及矛盾的居民进行了深入沟通。网格员张存峰耐心听取了居民的诉求和意见，充分了解矛盾双方的立场和想法，为调解工作打下了坚实基础。

在掌握情况后，网格员张存峰组织了一次面对面的调解会议，邀请矛盾双方共同参加。会上，网格员张存峰从维护社区环境、保障居民权益的角度出发，提出了合理的解决方案，并耐心劝导居民相互理解、相互包容。经过网格员张存峰的耐心调解和双方的共同努力，最终达成了一致意见：涉及堆放杂物的居民将尽快清理公共过道上的杂物，并承诺今后不再占用公共空间;社区也将加强宣传和管理，共同维护良好的居住环境。

此次调解工作的成功，不仅有效化解了居民间的矛盾，也进一步增强了新农社区居民的凝聚力和向心力。网格员的专业素养和服务态度得到了居民们的一致好评，他们纷纷表示将继续支持和配合社区工作，共同建设和谐美好的居住环境。未来，新农社区将继续秉持“以人为本、服务居民”的宗旨，不断完善社区治理体系，提高服务水平，为居民创造更加宜居的生活环境。