网格员走百家门解百家忧 用心用情服务群众

居民冷暖无小事，为确保辖区每一位居民都能度过一个安全、温暖、舒适的冬季，近日，南京市江宁区湖熟街道尚桥社区003网格员与村长一起走访独居老人，实现从村民“找上门”到便民服务“送上门”的转变，切实为村民办实事、解难题，以实际行动保障辖区村民安全温暖过冬。

 

网格员与村长走入老人家中，与老人唠家常，详细询问老人的身体情况和生活所需，并记录老人反馈的问题。同时，网格员向老人宣传预防电信诈骗的方法，告诉老人遇见可疑人员或接到可疑电话要向社区和派出所寻求帮助。此外，网格员还为老人讲解冬季取暖安全知识，提醒他们要注意做好自身防护，指导老人正确用电、用气。网格员还特别叮嘱老人，随着气温的起伏变化，要注意适时增减衣物，预防感冒。

 

此次主动上门服务得到了独居老人及其家属的一致好评。下一步，尚桥社区将继续加强独居老人的关爱工作，定期组织安全排查和慰问活动，为他们创造更加安全、舒适的生活环境。