淳化街道双岗社区开展“上门问事 一线办事”活动

为找准群众需求的“落针点”，“绣”出为民服务的新图景，用实干促实效，提升“民生温度”，推动社区基层治理和为民服务能力全面提升，淳化街道双岗社区联合南京乐享社会工作服务中心于2025年1月20日开展“上门问事 一线办事”主题活动。

一线问需，倾听民声解民忧

社区坚持以发现问题、解决问题为原则，主动倾听群众呼声，了解群众意愿，切实把群众利益放在首位，精准排摸群众需求，多次听取群众意见即知即改，及时回应群众关切，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

一线解忧，践行民意暖民心

针对群众反映的热点、难点、焦点问题，社区依托社区协商议事会平台，实现从“被动响应”到“主动出击”的转变。目前，正紧锣密鼓地推进活动室筹建、文明养宠等专项行动，全面提升群众的获得感、幸福感、安全感。同时，聚焦环境卫生整治、生活保障等关键领域，组织“岗湾佑民”志愿队，积极开展清理楼道堆物、整治非机动车乱停放、清除小广告等志愿服务活动，不断优化小区环境，切实做好群众“家门口”的实事。这些看得见、摸得着的整治成果，让居民群众的幸福感和获得感显著提升。

 

“坐在办公室碰到的都是问题，深入群众看到的全是办法。”未来，淳化街道双岗社区将继续深化群众路线，问需于民、问计于民，向人民群众学习智慧，真心实意帮助群众排忧解难。社区将不断提升服务效能，以更加饱满的热情和务实的作风，为群众创造更加美好的生活环境，让幸福之花绽放在每一位居民的心田。