富德生命人寿苏州分公司举办第八届“创优杯”运营条线业务技能大赛

6月的帷幕已经拉开，一场技能大比武活动也在富德生命人寿苏州分公司全辖逐渐展开。

为持续推进运营条线专业化、高质量转型，打造学习型团队，提升运营服务人员的专业能力和综合素养，增强运营团队的凝聚力和战斗力，日前，富德生命人寿苏州分公司启动了第八届“创优杯“运营条线业务技能竞赛。本次活动旨在通过开展各项赛事，在公司内掀起一股“争先创优” “比学赶帮超”的学习热潮，从而不断推动保险服务质量提升，强化运营风险管理，培养运营人才。

据了解，技能大赛分为理论知识、实践技能比拼、风采展示、现场竞赛等各项环节，涉及监管文件、合规知识、金融风险管理、公司制度、岗位流程规则等各项专业内容，全面考量营运人员的理论、实务、应急反应等综合素质。

通过以比促学、以赛促训的形式，富德生命人寿苏州分公司将持续引导员工学思践悟、知行合一，不断提升服务水平和客户满意度。