探访鼓楼医院的周末：解决患者就医痛点 看病多了选择

(通讯员 杨海龙 柳辉艳 记者 刘峻)复工复产后，为了更好解决患者看病的 " 痛点 "，南京地区部分医院，都纷纷在周末开设专家门诊。自从今年 9 月份增开双休日上午所有专科的专家门诊和普通 门诊后，鼓楼医院门诊量大幅增加。周六和周日上午半天的门诊量均达到 6000 人次，比去年同期增加 80 — 90%。11 月 29 日，鼓楼医院门诊部副主任潘涛接受采访时表示，让专家双休日抽出上午的时间来坐诊，可以进一步满足患者的就医需求，方便患者利用双休日时间就诊。

△呼吸与危重症医学科主治医师俞砚喆

疾病谱有变化，看这个病的多了

29 日上午，23 岁的吴女士(化姓)从安徽来南京鼓楼医院看病。仅仅 9 月份，她就连续拍了两张 CT 片子。让她坐卧不宁的就是片子上出现的 4 毫米大小的肺部结节。" 我家里有人就是得了肺癌，所以我特别关注这个，这半年来，总是感觉到胸闷，片子上有肺结节后，我很担心。" 吴女士说。

接诊吴女士的是呼吸科主治医师俞砚喆，他仔细看了片子说，这个结节看起来密度很低，而且和周围血管关系也不大，基本判断良性的可能性大。可以先观察，一年后再来复查。一席话让吴女士放心多了。俞砚喆说，吴女士感觉到胸闷，与这个结节关系不大。胸闷和心脏、情绪等等都有很大的关系。吴女士可能还有点心脏上的问题，这个建议找专科医生再看看。

当天上午 10 点多，他已看了 30 多个病人，其中有 20 多个病人，都是来看肺部结节的。

新冠疫情出现后，疾病谱也发生了变化。鼓楼医院呼吸科主任肖永龙说，很多人平常也不做 CT，新冠疫情出现后，很多人需要做核酸以及 CT，就发现了自己有肺小结节，于是拿着片子，反复在多家医院就诊。新冠疫情后，呼吸科其他疾病的患者减少了，但是看肺小结节的病人却在增加。有的时候，因为很多人工作比较忙，往往都在双休日来看。" 我们就安排了周六周日上午的专家门诊，现在周六和周日上午呼吸科都保证有 2 名副主任医师资历以上的专家坐诊。" 肖永龙说。

手术间：满负荷运转

一般医院的双休日，除了紧急的急诊手术，择期手术一般都是暂停。鼓楼医院为了让病人更快手术，不仅门诊不休息，双休日手术间也是满负荷运转。

在鼓楼医院机器人手术室，泌尿外科主任郭宏骞，从早晨 8 点 30 进入手术间，快 11 点才结束一台复杂的前列腺癌手术。" 昨天我们做了 3 台，今天我们要做 6 台手术。" 郭宏骞说，今天可能要到晚上五六点才能结束一天的手术。

鼓楼医院泌尿外科今年 1-10 月已经完成了 1292 台机器人手术，其中泌尿外科手术有 1037 台，已经超过了去年全年的手术量。鼓楼医院医务处副处长周路阳说，因为机器人手术创伤小，恢复快，操作更加精准，因此预约人数很多。特别是泌尿外科，机器人手术量已经排到全国第一。" 今天开的 6 台手术，全部是前列腺癌患者，最小的也有 62 岁了。这些人都想尽快手术，医院也尽可能满足患者的需求。"

错峰看病，节约患者时间

鼓楼医院开设双休日上午专家门诊后，也让公众看病多了另外一种选择。

潘涛告诉记者，平常工作日，由于有的专家太热门，患者较多，常常有挂不到专家号的现象。现在增开了双休日半天专家门诊，让这些热门专家，也能在双休日坐诊，那么可以消化平时过大的门诊量，也无疑是给患者多了一个选择。

从 9 月份实施情况来看，效果很好。周一到周五，目前鼓楼医院日均门诊量平均在 1.4 万 -1.5 万人，最高达到了 1.9 万。双休日上午开设专家门诊后，周六上午半天也有超 6000 人就诊。比去年同期增长了 80-90%。

" 现在双休日上午不仅所有专科开设普通门诊，而且普通门诊不限号，另外专科的专家门诊也开放了，以满足广大患者的需求。" 潘涛说，此外，影像、检验、B 超等各类辅助科室也已同步开放，服务来就诊的患者。

潘涛告诉记者，为了保证就医秩序，减少人群聚集，医院三楼呼吸与危重症医学科等门诊区域开始试行闸机分流。在现场，记者看到，患者分时段就诊、测量体温后通过闸机自动进入候诊区域，就诊时间没到将无法入内。

此外，为了更好地方便患者就医，鼓楼医院调整了预约挂号时间。" 以前是下午 4 点 30 分之后就无法预约第二天的普通门诊和专家门诊，现在则是当天夜晚 12 点之前，都可以预约第二天的所有门诊号源。" 潘涛说。