我为群众办实事|杏林春暖 让爱发声——江宁中医院举办首场手语培训讲座

为加强医务人员与特殊群体患者的沟通交流，进一步减少诊疗服务中的诉求，有效提升患者满意度，在“三八”国际妇女节到来之际，江宁中医院行风办联合院工会、女工委、团总支、杏林服务中心、宣传科共同举办“杏林春暖，让爱发声”首场手语培训讲座。

此次培训讲座线上线下同步进行，由中医院庄群副院长主持，特邀江宁特殊教育学校杨琳老师进行授课，医院窗口工作人员及医护人员共80余人参与学习。杨琳老师一直致力于残障儿童教育工作，在手语教育中积累了丰富的经验。培训中，杨老师先从基础的数字拼音入手，再联系医院实际情况就医用术语、检查治疗、就诊流程等日常用语进行讲解与演示，学员们一边认真听讲一边仔细揣摩手语动作意义，模仿手语动作表情。杨老师生动风趣的教学，极大地调动了窗口工作人员的学习热情，也让她们深深感受到手语带来的非凡魅力，课堂气氛轻松愉悦。

培训结束，庄群副院长表示，希望大家能利用业余时间加强手语的学习并熟练运用于实际工作中，真正做到有所获、有所思、有所为。所有职工特别是窗口一线员工在今后的日常医疗工作中，都能做到主动关爱残疾患者，让他们感受到社会的温暖，感受无障碍交流的幸福，为构建便捷、优质、高效、暖心的医院服务贡献出自己的力量。

手语作为聋哑人交流的语言，是听障人士沟通思想、传递信息的桥梁，是普通人打开无声世界的钥匙。在医院里，手语作为一种特殊礼仪方式，不仅仅拉近了医务人员与聋哑人之间的距离，更让聋哑人轻松且无障碍地享受到最优质的医疗服务。

供稿：行风办 宣传科