东亭湖街道社区卫生服务中心： 切实加强医疗环境建设

近年来，盐城市亭湖区东亭湖街道社区卫生服务中心，一切以病人为中心，以创一流服务、一流技术、一流团队、树一流品牌为目标，坚持服务导向，全力建设“三好一满意”医院。

近年，中心在全力整治建设软硬环境上迈出了新的一步，特别是在医疗硬环境上下足了功夫。新大楼建成后，该院一是造浓氛围，以“三好一满意”为抓手，不断加强了医疗卫生服务环境升级，全力打造社区卫生服务新形象。每个科室墙上都挂着《医务人员文明守则》、《医务人员道德修养》、《医疗卫生服务规范》等铭牌，并且通过电子屏幕、宣传条幅、宣传栏、展板、告知书等形式，广泛宣传服务规范、规则，晓知前来就诊的社区群众。

二是在对外打造中心对外形象的同时，加强了责任制落实。用制度进一步对行政管理、专业技术、岗位考评、进行细化，促进了医疗服务质量登台阶，使患者利益进一步得到保障。

三是在卫生服务中心每个窗口，都设置提示提醒标识，医院通道贴出导医标志、医生岗位标识，医护人员挂牌、放牌上岗。同时，开展经常性的群众满意度调查、包括病员随访回访、民主评议行风、医务人员述评等，确保患者诊治及时到位、医疗行风作风扎实可靠，服务环境更加向好。(倪同高)