平安产险苏州分公司：专业理赔为您保驾护航

张先生驾驶时稍一分神，不慎与路边停放的车辆发生了碰撞。他作为新手司机，有点不知所措。接到报案后，我们迅速响应，驱车直赴现场。路途中与他电话沟通中，张先生言语间透露出紧张和焦急。抵达后，理赔员杨某通过询问得知停放的车辆也是承保在平安，担心影响过往车辆，协助双方车主妥善停放车辆，并提醒双方客户报案。在此过程中，我们不断安抚张先生的情绪，耐心解答他的疑惑，确保他能够清晰地了解事故处理的流程。考虑到张先生急需前往虹桥机场出差，我们积极协助他安排了就近的维修点和拖车救援服务。他对此表示非常满意，并放心地将后续的车辆理赔事宜委托给我们处理。我们以专业和贴心的服务赢得了张先生的信任和认可，让他在这起事故中感受到了平安的温暖和关怀。

平安产险苏州分公司为全面贯彻以客户为中心的理念，充分践行集团的“三省” 价值承诺，为每一位客户提供最优质的服务。