秉持客户为本理念 专业服务 创造价值

炎炎夏日，一位中年客户满头大汗地赶到门店询问是否能购买车辆保险，表示自己已联系多家公司皆因各种原因未能办理成功，保险即将到期，很焦急，请工作人员帮忙想想办法，工作人员了解基本情况后让客户不要着急，随后通过多方沟通最终跟客户确认好保障方案和保费金额，协助客户完成验车，但在最终支付环节发现客户的银行账户限额，导致支付失败，客户表示自己也不太清楚是什么情况，工作人员再次协助客户联系银行了解情况并在成功解除限额后完成保费支付。客户在平安好车主APP上看到已承保的电子保单后激动的说到：“平安保险真不错，能够为客户真正解决实事。”

平安产险苏州分公司始终秉持“客户为本”“服务至上”的核心理念，以贴心的关怀温暖每一位客户的心，让客户享受“苏式”生活。