3.15 高管讲消保：维护权益 守护美好

宣浪 平安产险苏州分公司党委书记、总经理

作为一家有责任、有温度的保险公司，平安产险苏州分公司持续推动消保工作与公司治理、业务发展深度融合，聚焦消费者急难愁盼问题，持续优化产品服务，提升投诉处理效率，切实维护消费者合法权益。

在诚信经营方面，我们始终坚持透明化、规范化运作，从产品设计到理赔服务，每一个环节都严格遵守法律法规，确保客户的权益得到最大程度的保障。我们深知，诚信是企业的生命线，更是赢得客户信赖的基础。

在助老助残方面，我们推出了一系列专属保险产品和服务，为老年人和残障人士提供更全面的保障。我们简化投保流程，优化理赔服务，让特殊群体能够更便捷地享受保险带来的安全感和幸福感。

针对外籍华人，我们不断提升服务水平，推出多语言服务和定制化保险方案，帮助他们更好地融入当地生活，同时为他们的家庭提供全面保障。我们致力于让每一位客户，无论身处何地，都能感受到我们的关怀与支持。

在助力民生保障方面，我们积极参与社会公益，开展助老、助残活动，支持助农扶贫项目，用实际行动回馈社会。我们深知，保险不仅是风险的保障，更是社会责任的体现。

未来，我们将继续以客户为中心，以诚信为本，以责任为己任，不断提升金融服务水平，守护每一位客户的权益，为社会的和谐与稳定贡献更多力量!