南通劲玥物业管理服务有限公司：用心管理 真心服务

“现在走进曙光新村，看到小区干净的道路，整洁的环境，有序的停车，社区对劲玥物业的管理很满意”。这是12月2日，南通市崇川区永兴街道曙光社区党总支书记夏心琪在暗访了曙光新村大环境后，发出的一番感慨。

曙光新村小区建于1993年，是永兴街道最早的农民集中安置小区，共58幢2000多户。2022年，政府对小区进行了综合改造。原来的物业公司管理一段时间后，因多种原因于今年4月退出小区管理。

今年5月，南通劲玥物业管理服务有限公司接下曙光新村小区的物业管理后，公司总经理钱霞发现，小区先天不足的情况普遍存在，如：内部道路狭小，没有建筑垃圾临时堆放点，电瓶车充电区远远不能满足业主需要，部分业主陈旧的生活习惯难以改变，生活垃圾随处丢弃，楼道和车库门前随意堆放。

面对这么一个脏乱差的小区，公司总经理钱霞迎难而上，立即召集公司管理人员开会明确各自责任。“既然接管了就要用心管好，真心服务，要让业主满意，让社区和街道认可“，钱霞表示。

为此，公司为曙光新村小区物管处配备了精干的管理队伍。物管处主任周玉萍有着丰富的物业管理经验。在工作中，她果断干练，善于沟通，注意工作中的每个细节，在业主有需求时，随叫随到，热心服务。由于曙光小区已经31年了，楼道灯和均分器损坏是常有的事，物管处的同志经常到各楼道去查看，发现有坏的及时更换，有时业主前来报修，也是随叫随到，赢得业主的好评。

物业副主任吴军是一名共产党员，在小区里，他既是管理员也是保洁员，无论是清理楼道，清扫垃圾他都身先士卒，难活儿脏活儿他都站在第一位。

“当天的事儿当天做，不要拖到明天，这是做好物业的前提。”这是劲玥物业一直秉持的管理理念和工作作风。劲玥物业曙光物管处的管理人员每天上班的第一件事就是在小区里面查巡一遍，与业主沟通，了解情况，解决问题。保洁人员包片分工明确，责任落实，确保自管的范围无暴露垃圾。勤杂人员不间断的在小区里处理丢弃物，清理楼道和门前的乱堆杂物。保安人员除正常门岗外，坚持巡逻，检查飞线充电，排除安全隐患。

物管处的老党员陈金华，是由原来的物业公司留下来加入劲玥物业团队的，他无论在什么岗位上都任劳任怨，认真负责。他深有感慨地说：“我在几家物业公司做过，自从来到劲玥物业，我被劲玥物业用心管理，真心服务，追求完美的工作作风所感染，看到小区干净、整洁、和谐、平安的环境，我也充满了自豪。”

(王建平 朱进清)