迎难而上 把群众的“呼声”变为“笑声”

以前的东风村基础设施落后，村级公路坡陡弯急，坑坑洼洼，群众出行不便。在2017年前，全村仅有1.7公里硬化公路。利川市纪委结对帮扶东风村后，工作队驻村进行家家走访、户户谈心，了解到村民的烦心事、闹心事，首要就是“出行难”，村里曾多次把修路提上议事日程，最后都因各种原因不了了之。(6月9日，中国纪检监察报)

为官避事平生耻,一勤天下无难事。面对老大难问题，工作队敢于直面问题，下功夫解决问题，经过多方了解、积极沟通，充分协商，利川市纪委结对帮扶工作队最终争取到群众的理解和支持，经过不懈努力，不仅解决好了“出行难”问题，还带动群众致富脱贫，把群众的“呼声”变为“笑声”，把群众的“苦日子”变为“好日子”。

把群众的“呼声”变为“笑声”，需要沉下身去，用心倾听。愿意听、用心听，方能听得到群众的“呼声”，把得住群众的需求，工作才能让群众满意，为群众称道。结对帮扶贫困地区，广大党员干部尤其不能自以为是、高高在上，错误地认为自己是来帮助大家的，自然有高招、需要听我的，绝不能处处想当然，以“我以为”、“我认为”、“我觉得”取代“群众以为”、“群众认为”、“群众觉得”，要多深入群众、沉下身子，去了解群众的烦心事、担忧事、期盼事、不满事，从而找准工作着力点，找到破解难题的突破口，发现促进群众脱贫致富的内生动力，真正盘活乡村资源、激活群众干事创业的活力。

把群众的“呼声”变为“笑声”，需要与民一道，共克时艰。群之所为事无不成，众之所举业无不胜。面对困难和挑战，广大党员干部不能闭门造车、自说自话，要充分发动群众，从群众中汲取智慧、凝聚力量，做到问计于民、问效于民。群众的“问题”需要群众自身的参与，光有党员干部是不够的，唯有与群众一道共同分析问题、解决问题，方为正确之道。要知道群众有何需要、有何顾虑、有何期盼，群众自己最清楚，怎么才能让他们安心、放心，群众也最为清楚，唯有得到群众充分的理解、支持与参与，好的政策才能落地生根、开花结果，也才能赢得群众的掌声、换来群众的“笑声”。

把群众的“呼声”变为“笑声”，需要科学研判、苦干实干。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。解决好群众反映强烈、呼声颇高的问题，弄虚作假迷惑不了群众、画饼充饥也糊弄不了群众，唯有脚踏实地、全力以赴、实事求是地开展工作、解决问题，群众才能真心欢迎、诚心点赞。以此同时，广大党员干部要冷静分析、科学研判，理性决策，对于群众的诉求理性分析，当前有条件解决的要最大限度地调配资源给予解决、条件不允许的要给群众做好解释沟通工作、一些不合理的诉求更要不厌其烦地做好说明工作，用最大的耐心和包容之心对待群众诉求，决不能一拒了知、粗暴对待。(郭江凡)

新闻源：http://www.jjjcb.cn/content/2020-06/09/content_91424.htm