苏讯快评丨人民群众办事何时才能不用“兜圈子”

在当今社会，每家每户都存在着和村委会、社区、政府以及相关单位打交道的情况，无论办什么事情都需要一级又一级的签字和盖章。懂政策、有文化、有人缘的人办事相对容易一些，有些人却存在寻不着庙门的现象。常常会听到群众在抱怨：“办个证怎么就这么难，每次都是说这里错了一点，那里要改一些，为什么不能一次性说完呢，害得我跑了三、四次了，太麻烦了。”群众一句无心的抱怨，却反映出很多服务窗口都存在的一个大问题——办事难。不难看出，事件中“办事难”的原因不是群众准备不仔细、材料没备齐，而是干部的工作没做好、服务没到位。

要把群众“办事难”“跑空事”的问题解决掉，关键就是要找准问题的原因，唯有对症下药才能一针见血、药到病除。除了体制机制上的因素外，党员干部能不能担当、有没有作为是影响群众办事效果最主要的原因。很多时候，群众为了办事“被多个部门踢皮球”“多次多趟白跑、空跑”，甚至是“久拖不办”，其根本原因还是窗口岗位、服务岗位上的党员干部不认真、不负责、不作为。

政府工作人员的根本职责在于为人民服务，归根结底还是要把人民群众服务好，让群众有更多更直接更实在的获得感和幸福感，因此无论是从群众的意愿来看，还是从政府执政为民的角度上说，解决群众“办事难”的问题是民心所向、势在必行，只有真正做到为人民服务，才能让百姓办事不“兜圈子”。(罗明)