苏讯快评丨城管暴力执法是作风问题

近日，南通开发区一城管暴力执法，拎起卖菜老人重重摔在地上的事件刷爆全网，引发网民一片谩骂。

近年来，各级政府严令督查和教育整顿工作顺利开展，城管暴力执法现象明显减少，但不时仍偶有发生。随着网络的普遍应用，以及自媒体技术的成熟，任何一件看似很小的事通过网络的发酵都有可能严重影响政府的公信力。

该事件反映出许多方面的问题。其一，执法人员的工作态度不端正。当执法者面对问题时，不是想怎么把问题处理好，而是想怎么样让事情快速解决，当这种想法产生之后，那么暴力就成为最简单、最直接的方法，同时也是让老百姓最心寒的方法。究其原因，一是为人民服务意识不强。其二，执法人员的工作方法单一。对违法行为“一刀切”是法治社会所不允许的，一般性违法违规要以批评教育为主，严重性违法违规才属于强制处理的情形。事件中的老人并非每日来此摆摊，也不是以摆摊谋生，而是将自家种的吃不完的蔬菜进行售卖，对于这样的现象应以劝导为主，而非粗暴解决。其三，执法人员的工作能力低下。解决问题的方法多种多样，劝导、批评教育、引导其前往合法地点售卖都不失是一种好的方法。而该城管选择了最影响公职人员形象，最损害政府公信力的办事行为。最后，也反映出上级领导干部对一线执法者的疏于监督和日常指导教育。

城管暴力执法无益于问题的解决，只会让事态无限扩大，影响公职人员形象，损害政府公信力。一线执法者需要端正工作态度，掌握更全面、更适宜的工作方法，提高工作能力，同时也需要上级领导干部加强对一线执法者的指导教育和监督管理。

城管作为一线执法人员，工作直接面向人民群众，在人民心中往往是政府形象最直观的体现，穿上制服代表的就不仅仅是一个人，而是一个政府、一个国家的形象。在法理之上多一些理解和体恤，与人民群众交上朋友，解决问题便可游刃有余。(王顺安)