苏讯快评丨“丁义珍式窗口”咋还存在？

10月19日，有网友爆料称，陕西中医药大学第二附属医院西咸院区有一个“丁义珍式”窗口：高度仅约1米，患者需要蹲着或弯腰才能和工作人员交流。对此，医院回应极目新闻记者称，该窗口最初设计为采血窗口，后临时调整为咨询窗口，将调整改造。(据10月20日极目新闻)

在电视剧《人民的名义》中，前区委书记丁义珍设计的光明区信访局窗口，被戏称为“丁义珍式窗口”，这种办事窗口低矮、没有椅子，来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员交谈。电视剧播出后，“丁义珍式窗口”成为高高在上、不把服务对象当上帝的代名词。

随着《人民的名义》电视剧热播以后，各地医院以此为戒认真加强自查清理，将特别高的窗口、特别高的凳子、特别矮小的窗口重新设计和整改，以符合人民群众的办事需求，给人民群众带来尊严。

但令人意想不到的是，近些年来，仍然有“丁义珍式窗口”被消费者爆料。最近曝光的陕西中医药大学第二附属医院西咸区院区的“丁义珍式窗口”更为离谱，高度仅仅只有1米，患者只能蹲着或者弯腰与工作人员交流，不得不说，这个窗口不仅坚持不整改，而且高度更像是给侏儒设计的。

作为正常人，平均身高在1米5到1米8之间，那么窗台的高度范围可以设计为1米1以上，上窗高为2米左右，才符合办事群众的身高，方便群众取药、采血、交流、领票据。而低矮的设计，不仅让群众极不方便办事，还让人有低人一等、低人几等的意味，这完全不符合人人平等的理念，更不符合服务型窗口的基本要求。

电视剧《人民的名义》，已经播出很多年了，绝大部分地区绝大部分单位知错就改，已经将“丁义珍式窗口”改得可以用了，但想不到的是，该院竟然还拒绝整改，显然是没有把人民群众的尊严放在心上，这种高高在上的优越感从何而来?“丁义珍式窗口”的存在，又为医务人员获得怎样的快感?

医疗卫生事业，是人民举办的公益性事业单位，这类事业单位的职能职责就是为人民群众提供健康服务，没有了患者就没有医院医生，医生与患者是服务与被服务的关系，患者是上帝，医生是服务人员，并且他们在人格是平等的，作为医院完全不应该用“丁义珍式窗口”让患者显得低人一等。

近年来，各地医院密集发现仍有“丁义珍式窗口”的存在，充分暴露了这些医院的领导干部和医务人员的服务理念不新、服务态度不好，对待人民群众极其傲慢，这些认为人民群众“矮三尺”的人员都因为不把人民群众当人、不好好服务，理由受到严厉地党纪政务处分，而不只是简单地整改了之。(杜才云)