苏讯快评丨做个贴心人办好烦心事

习近平总书记强调信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。作为一名新任政法干部，深知今年大事要事喜事多，全力护航全力护航党的二十大胜利召开是每一位政法干部的重要职责、中心任务、头等大事，面对身份和环境转变，快速解决可能出现的“水土不服”、“手忙脚乱”等等“症状”，必须坚持学通做实习近平法治思想，把人民放在心中最高位置，千方百计为群众排忧解难，从而打造和谐安定的社会环境，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

抢抓学习、主动提位。坚定理想信念，必先知之而后信之，信之而后行之。作为政法新人要坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深刻学习领会贯彻习近平法治思想，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，做到思想上“再充电”、精神上“再补钙”，拧紧理想信念“总开关”，着力思考如何解决好人民群众的烦心事、操心事，认真学习条例精神，虚心向有经验的领导、同事请教学习，主动去查阅和收集资料，不断增强为民服务的本领，努力成为明白人、内行人，多想创新工作方式方法，多出可行措施办法，做到面对问题有信心、对待群众有诚心、答疑解惑有耐心、倾听诉求有细心、处理问题有恒心。

抢抓民心、主动到位。“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心”。“你离群众有多近，群众就跟你有多亲。”牢牢抓住“民心”这个关键，主动下村入户、走亲访友，坚持把办公室搬到信访矛盾突出、信访工作比较薄弱的地方，既要带着“问题”去，也要带着“问题”回，做到群众反映问题第一时间登记、处理、反馈，在不断地破解群众的“堵点”“难点”“痛点”上下功夫，推动“马上就办、真抓实干”落到实处，用实际行动让群众内心感受到党委政府一心为民的真情实意，形成“目标一致、双向共促”的良好局面，以实绩实效赢得群众对工作认可、对干部信任，解决发展的“后顾之忧”，真正同人民“站在一起”，用实际行动诠释和践行“人民至上”。

抢抓先机、主动进位。“上面千条线，下面一根针。”基层是个工作繁忙的地方，综治维稳工作一直是基层的核心工作，因而任务繁重，所以必须牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，以“坐不住、等不起、慢不得”的使命感、责任感、紧迫感，坚持把群众最急、最难、最愁、最盼的问题按照“属地管理、因地制宜、个案包保、分类施策”的原则，把责任单位、责任人员、完成时限、工作标准清清楚楚列出来，多角度、多层次、多方式地分析解决问题，不摆“花架子”、不耍“嘴皮子”、不做“半吊子”、不搞“撂挑子”，努力发现问题，着力解决问题，聚焦人民所思所想所盼，切实做到“民有所盼，我有所为，民有所呼，我有所应”。

群众之事无小事，都是关乎民心向背的大事。作为政法干部必须深刻认识到，让人民幸福生活是“国之大者“，始终把心贴近人民群众、把情融入千家万户、把行融入田间地头，用实际行动解民忧、纾民困、暖民心，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(作者：罗仕泽)