苏讯快评丨以护航之名做新时代信访干部

在后疫情时代的背景下，各类社会矛盾纠纷日趋尖锐、复杂、激烈。如何持续维护信访人合法权益，切实保障信访秩序，更好地为地方经济升腾发展保驾护航，时刻考验着新时代信访干部。

在学习贯彻中“思、践、悟”，坚定理想信念。新时代坚持和发展中国特色社会主义的重大理论和实践问题，深刻阐明了未来一个时期党和国家事业发展的大政方针，作为信访干部，要进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，践行“两个确立”，更加坚定做好信访工作的信心和决心;以治理重复信访、化解信访积案专项工作为依托，着力化解突出矛盾，积极思考应对风险策略，深刻透析事物发展的客观规律，实践探索信访工作长效机制，努力为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

在忠诚奉献中“担、厘、谋”，坚守初心使命。基层信访干部要在信访岗位上牢记初心使命，以高度负责的担当精神，切实担负起为民解难、为党分忧的政治责任，紧紧围绕群众反映强烈的“城乡建设、农村农业、劳动社保”等各类问题，全面梳理归纳，厘清工作思路，抓住问题关键，精准实际变量，以“时时放不下”的责任感，聚焦专项工作“骨头案”“钉子案”，敢于斗争、主动担责、使命必达，切实把信访积案化解掉，在基层实践中提升政治能力、增进群众感情、增长干事本领，形成有益积累，以做好信访工作、开创新时代信访工作新格局的实际成效诠释对党忠诚的初心使命。

在矛盾化解中“治、疏、常”，坚决护航发展。调解始终处于预防化解矛盾的最前沿，是维护社会和谐稳定的第一道防线。当前各类深层次利益格局不断凸显，各种不可预见的新情况、新问题、新矛盾不断涌现，一线信访干部要全面强化信访事项综合服务，前置调解措施，细巧调解方法，不断提升基层治理的能力和水平，着力从“管理”向“治理”转变;要充分理解和尊重群众信访的真实意愿，梳理信访群众“急难愁盼”问题，组织开展帮扶救助，着力从“堵访”向“疏访”转变;要有针对性行的开展困难帮扶和心理疏导，回应群众期待，切实将各类信访矛盾解决在萌芽，全力以赴护航经济社会发展，着力从“应急”向“常态”转变。

在心系群众中“法、宣、伍”，坚持为民服务。全面推进依法治国的根本目的是依法保障人民权益。这就要求我们信访干部要善于运用法治思维和法治方式推进信访工作，切实做到在法治的轨道上、法律的框架内行使职权、化解矛盾，才能提高信访工作法治化水平;要持续做好法律法规宣传发动工作，采取多媒融合、协作联动、形式多样、内容丰富和群众喜闻乐见的方式进行宣传，在全社会营造依法办事、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境;要坚持为民服务，加强对信访工作的关心支持，爱护信访干部，建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的新时代信访工作队伍。(大英县信访局 肖华俊)