苏讯快评丨以数字赋能为基层“松绑”

岁末年初，各类检查评比、总结汇报、传达部署相对集中，是检验为基层减负成效的关键时期。减负工作在各地落实得怎么样?近日，记者走访多地，听基层干部的心声，看基层工作的新变化。(《人民日报》，1月14日 第 19 版))

在基层治理的广阔天地里，数字化浪潮正汹涌而来，为长期负重前行的基层工作带来了破局之机。以数字赋能，如同为基层治理装上“智慧引擎”，有效为基层“松绑”减负，把广大基层干部繁杂事务中“解放”出来，推动基层工作迈向高效、精准的新境界，群众的满意度不断提升。

推行“数据共享”，搭建基层治理“高速路”。基层工作千头万绪，信息流通不畅一直是制约工作效率的“绊脚石”。不同部门间数据的分散与孤立，使得基层工作人员常常在重复采集、整理数据上耗费大量精力。据《人民日报》报道，以往在一些社区，为了统计居民信息，民政、卫健、社保等多个部门各自为政，基层干部需反复上门收集身份证、户口簿、电话、打工地点、工种等具体信息，不仅干部“跑断腿”，居民群众也不胜其烦。如今，借助数字化手段推动数据共享，恰似搭建起一条条“高速路”。通过建立统一的数据共享平台，各部门数据得以汇聚整合。例如，某地区构建了基层大数据中心，涵盖人口、地理、经济等多维度数据，基层干部在处理事务时，可一站式获取所需信息，不仅减少了重复劳动，还提升了数据的准确性与时效性。数据共享“高速路”的畅通，让基层工作的信息传递更加高效，使基层干部能够轻装上阵，把更多精力投入到实际服务中。

发展“智能应用”，成为基层工作“贴心助手”。随着人工智能、大数据等技术的发展，智能应用正逐步融入基层工作，宛如一位“贴心助手”，为基层干部排忧解难。在社区管理方面，智能安防系统利用图像识别技术，能实时监测社区内的异常行为，如陌生人闯入、消防隐患等，并及时发出警报。据陕西政法网消息，2024年，安康市宁陕县公安局搭建“智慧巡防平台”，全县可防性案件发案数同比下降17.54%，智慧安防小区实现“零”发案，这极大减轻了基层治安巡逻的压力。此外，在政策宣传工作中，智能语音外呼系统可根据设定内容，自动向居民拨打电话传达政策信息，既节省了人力，又确保了信息传达的全面性。这些智能应用就像得力的助手，从繁琐事务中解放基层干部，让他们有更多时间和精力去解决群众的实际问题。

搭建“线上平台”，打造基层服务“便捷驿站”。过去，基层群众办事常面临“门难进、脸难看、事难办”的困境，跑多个部门、提交大量材料，耗费大量时间和精力。而如今，线上政务服务平台的出现，如同打造了一个个“便捷驿站”，让群众办事更加轻松。以太湖县为例，2024年，太湖县数据资源管理局实行“一件事”增值服务，办理耗时整体压缩78.9%，跑动次数整体减少98.14%，申请材料整体减少94.84%。该平台还设置了智能导办功能，办事群众在遇到问题时，能得到及时、准确的引导。线上平台打破了时间和空间的限制，让群众办事像在驿站歇脚般便捷，也让基层服务更加贴近群众，提升了群众的满意度。

实行“数字培训”，铸就基层能力“升级阶梯”。基层工作的数字化转型，对基层干部的能力提出了新要求。数字培训就像为基层干部搭建了一座“升级阶梯”，助力他们提升数字素养与业务能力。各地通过开展形式多样的数字培训活动，如线上课程学习、线下实操演练等，帮助基层干部掌握数字化工具的使用方法。笔者所在地一些涉农部门和乡镇，针对基层干部开展大数据分析培训，让他们学会运用数据分析解决实际工作中的难题。通过数字培训，广大基层干部逐渐从数字化“门外汉”转变为“行家里手”，能够更好地适应数字化时代的基层工作需求，为基层治理注入新的活力。

风正时济，自当破浪前行;任重道远，更需快马加鞭。以数字赋能为基层“松绑”，是推动基层治理现代化的必由之路。通过数据共享、智能应用、线上平台和数字培训等多维度发力，基层工作将在数字化浪潮中轻装上阵，书写更加精彩的为民服务崭新篇章。(杜才云)