幕府山庄社区：12345+掌上云社区解决停车场噪音扰民难题

5月10日，幕府山庄社区接到来自12345市民服务热线和掌上云社区反映的停车场大客车噪音扰民的投诉。投诉人李先生反映，他居住的幕府山庄小区附近有一个停车场，每天清晨和深夜都有大客车进出，产生的噪音严重影响了他的休息和生活。

接到投诉后，社区网格员立即往停车场进行了实地调查。他们发现，停车场确实有大客车频繁进出，尤其是在清晨和深夜这两个时间段，噪音尤为明显。这些噪音不仅影响了李先生一家的休息，也可能对周边其他居民造成困扰。为了解决这一问题，网格员积极与停车场管理方进行了沟通。他们向管理方详细说明了噪音扰民的情况，并强调了噪音对居民生活的影响。在网格员的耐心解释和劝说下，管理方表示愿意配合解决问题。随后，网格员与停车场管理方共同商讨了解决方案。他们决定采取以下措施：一是加强停车场管理，合理安排大客车的进出时间，尽量避免在清晨和深夜这两个时间段进出;二是在停车场周边设置隔音设施，减少噪音的传播;三是加强巡查力度，对违反规定的行为进行及时制止和处理。在网格员和停车场管理方的共同努力下，这些措施得到了有效实施。经过近几天的观察和反馈，李先生表示噪音问题得到了明显改善。

幕府山庄社区党委负责人表示：“下一步，幕府山庄社区将不断深化和完善12345社区服务平台的功能与效率，确保每一个声音都能得到及时且有效的回应，践行‘百姓呼声，我们行动’的承诺。同时，我们还会加强与掌上云社区平台的融合与协作，利用其迅捷传播与广泛触达的特点，双管齐下，共同努力，持续增进居民的满意度、幸福度及安全感。(袁翥)