滨海县坎北街道卫生院:“四项措施”促提医院形象
近年来,江苏省滨海县坎北街道卫生院,坚持以深化内部管理为主线,以“创医疗服务品牌,办群众满意医院”为主旨,深入开展“三好一满意”活动,通过内抓制度管理,外树度医院形象,提高患者满意度,促进医院医疗服务能力和医院医疗质量提升。
一是加大投入,在提升服务质量上做文章。近年来,量随着新院区的全面建成使用,该院不断强化了品牌质量建设,在加速提升就医条件的基础上,加强了医疗技术升级与医院管理提升,开展“星级”创建活动,不断彰显了医院形象。
二是深化医改,在办好医院品质上下功夫。医院在提升人性化服务的基础上,加大便民服务措施,全面提升了“优质护理示范工程”建设。
三是优化服务,在提升服务效能上亮实招。通过特色医院和专科建设,为辖区群众提供快捷、便捷,低成本的公共医疗卫生服务。
四是强化内部管理,在推进医院发展上见成效。医院在制定完善制度、工作标准和考核细则的同时,不断创新工作方式,全力打造诚信医院,示范医院品牌,促进了医院形象,进一步提升了医院管理水平。(蒋佳海)
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