东坎街道卫生院:内部管理亮点纷呈

去年以来，滨海县东坎街道卫生院，紧紧围绕年初县卫健委和上级政府下达的各项目标任务，转变工作思路，狠抓贯彻落实，层层传递压力，深入开展争先创优活动，按时序较好地完成了全年工作任务。

医疗服务质量上台阶。去年，该院以基本医疗和国家基本公共卫生服务为抓手，认真按照国家基本药物制度的相关规定开展各项工作，严格实行基药零差率销售，平时重抓基础管理和规章制度的执行，狠抓医疗服务质量，严格落实各项核心制度，努力解决群众就医需求。加强基本医疗服务能力建设，着力提高首诊在基层服务占比，门诊、住院人次同比显著增加。

医院行风建设上水平。该院组织党员认真学习党的二十大精神，认真扎实开展主题教育，落实“三会一课”制度，加强对党员干部的廉政教育，发挥示范引领。加强平安医院建设，以关注职工、服务患者为己任，以社会稳定和谐为主题，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，畅通信访投诉工作渠道，真心为患者、职工排忧解难，提升医疗服务质量，努力探究精细化管理制度。

加强党风廉政教育，通过对“医务人员九不准”、“医药领域集中整治”等系列行风教育学习，增强了广大医务人员的职业操守，提升了为人民健康服务的宗旨认识，近年度，该院累计收到锦旗、表扬信19人次，退还红包21起。单位人心向上，班子成员紧密团结，职工精神面貌焕然一新，服务意识明显提升，单位无人民来信、无个访、群访、越级上访现象。

公卫项目工作上档次。该院严格执行《基本公卫服务项目实施方案》和《基本公卫服务项目质量考核细则》，为患者建立健康档案，建档率达97.5%;发放健康教育印刷资料20种，播放音像资料10种，设置健康教育宣传专栏10多个，举办健康教育讲座10多场次、咨询活动16次;辖区儿童建证率、各类疫苗接种和孕产妇早孕建册率达100%;实施高血压、糖尿病等慢病规范管理;加强突发公共卫生事件管控，定期开展65岁以上老人免费体检和妇女“两癌”筛查。

消防安全建设上规范。该院认真落实国家、省、市、县安全生产决策部署，牢固树立“人民至上、生命强化、安全第一”理念，坚持问题导向、聚焦重点环节、强化责任担当、消除安全管理空白，确保安全管理横向到边、纵向到底、不留死角、不留盲区。组织全体职工认真吸取北京长峰医院火灾事故教训，举一反三，重点加强消防安全，持续推进消防安全标准化建设工作。及时对老旧设施进行升级置换，对消防器材维护保养，对医院内部建筑进行防雷检测，对老旧线路进行了及时改换。全力消除各类火灾隐患，不断提升单位安全管理水平。

特色科室打造上层次。通过强化组织领导、完善工作制度、注重文化建设、改善友善环境、建立协作模式、长效开展老年友善服务。及时对中医馆进行提档升级，全力推进基层中医馆服务能力等级建设，大力提升医院中医药服务能力。不断创建“基层特色专科科室”，在优质服务基层行的基础上，继续强化目标管理，强化持续改进，强化安全管理，强化质量控制，通过以创建促提升，真正把医疗服务工作落到实处。(薛雷 张朝飞)