祝你平安：必须为牧民找到那只骆驼

天色已经完全暗下来，风卷起沙土，戈壁上的月光洒下一片清冷的光辉，空气里弥漫着特有的干燥气息和苦涩味。

骆驼被找到时，它的身体已经腐烂，蜷曲着半陷在黄色的沙土里。细密的沙漠植物趴伏在地面，骆驼的眼皮半耷拉着，身上满是虫蚁和沙土。

滴滴滴——植入骆驼皮下的电子芯片被扫描到了。无疑，它正是牧民乌拉丢失的那头母驼。牧民乌拉站在骆驼旁，双手揣在牧袍的袖子里，眼眶有一点泛红，低声说道：“就是它。”

“在戈壁，人离不开骆驼，骆驼也离不开人。”这句话回荡在每个内蒙古戈壁牧民的生活中。平安的这次戈壁寻驼，不仅是为了一份理赔，更是一次对生命与情感的交代。

一、这头骆驼必须找到

内蒙古戈壁，距离蒙古国边境不到十公里。一峰母驼，没有跟着驼群回家，它留下的小驼羔嗷嗷待哺。牧民乌拉第一次打出“报险”电话。茫茫戈壁，他独居独户，只与骆驼相依为命。

接到报险电话时，保险员王靖正在整理手头的理赔资料，窗外的风沙呼啸，让本就干燥的空气显得更加刺骨。“骆驼丢了，偏红黄色的。新三岁的母驼，比较小，驼羔也刚出生不久。屁股上有一个烙印的标记，是月牙的形状，弯的底下有一横。”

乌拉声音急促，透着一股压抑的焦虑。他解释说，这头母驼才生第一胎，最近狼害频繁，如果找不到，小驼羔将失去母亲，乌拉将失去的，也是他视若家庭成员的“珍宝”

王靖挂断电话，立刻叫上同事格日乐，两人简单收拾好工具，驾驶出险车赶往乌拉家附近的戈壁牧场。出险车在风沙中前行，不时飘起的沙尘遮蔽视线。

(格日乐和王靖驾车寻找骆驼)

“我也是牧民的孩子。”土生土长的格日乐，懂得这次搜寻行动的分量。 “骆驼对牧民来说就像家人。不管它死了还是怎样，牧民都要看一看，心里面就踏实。”

风在耳边呼啸，沙粒打在脸上像细小的针刺，天色渐晚，气温骤降。“这两天降温了，天气越来越恶劣，会越来越难找。”王靖低声对格日乐说。

所有人都盼望着骆驼平安归来。但所有人心里也都做好了最坏的打算。如果骆驼不幸死在戈壁，平安就可以在现场即刻理赔。

无论是生是死，都要帮助牧民尽快找到骆驼。

时间，像沙漏一样流逝。天黑后，狼群出没，寻找变得更加困难。面对茫茫戈壁，他们决定分头行动。乌拉带着王靖骑上摩托车，沿着北侧巡查;格日乐则独自驾车向东推进。

黑暗四面围合，戈壁冷风如刀。搜寻仍在继续，但每条线索细细排查后，总是让人失望而归。“骆驼可能早就被狼害了。”乌拉声音低沉，但不舍得放弃。

夜幕之下，再搜寻两小时。最后时刻，峰回路转，一头躺倒的骆驼出现在眼前，周围依稀可见狼群留下的足迹。然而，骆驼皮毛上的烙印已模糊不清，难以辨认身份。

“看着像，但不敢确定。”乌拉低声说道，眼中满是复杂的情绪。好在投保时，平安为每头骆驼植入了皮下芯片，相当于每头骆驼独一无二的“身份证”。

格日乐打开扫描设备，小心翼翼地在骆驼周围搜寻芯片信号。他心里掠过一丝担忧——万一芯片被狼或鸟啄食带走，恐怕连最后的确认都无法完成

科技的力量，比肉眼更可靠。终于，扫描仪发出了滴滴的提示声。所有人松了一口气。“有了有了，0378。”格日乐的声音打破沉寂。乌拉愣了一下，俯下身盯着眼前的骆驼，眼眶微微泛红。

“就是它。”他站起身，目光里带着一种复杂的释然。沉默片刻，乌拉突然露出一抹笑意，伸手拍了拍王靖的肩：“感谢，真的感谢你们。骆驼找到了，我心里踏实了。”

二、人、狼与骆驼

牧民乌拉住在内蒙古的戈壁上，周围最近的一户人家在十几公里之外。这片沙漠的面积，“可能比一个深圳都要大”。再往北走五六公里，就是与蒙古国的交界边境线。

乌拉的皮肤常年经受戈壁的风沙日晒，呈现出一种粗粝的古铜色。多年来，乌拉常常一个人住在这里，但有骆驼陪着，他并不感到孤单。“每天的活很多，放骆驼、挤奶、做酸奶……干着干着一天就过去了，没有那种孤单的感觉。”

在戈壁深处，骆驼是家人，是财产，更是他们赖以生存的图腾。“先有了骆驼，才有了人。”乌拉的声音透着一种笃定，“就像农民种地一样，没有骆驼，你在这个地方也没法生存。”

每天清晨，乌拉起床后先挤驼奶，将奶加工成酸奶或奶酪，拿到网上或者赶到镇上去售卖。驼毛、驼奶、驼肉，无一不是宝贝。夜幕降临，乌拉总会清点骆驼群，一头也不能少。在外人看来，骆驼可能都长得差不多，但乌拉一眼就能发现哪头不见了。

骆驼散养，星散在茫茫戈壁。风沙肆虐，气候干旱，处处几乎寸草不生，但这些都难不倒这群“沙漠之舟”。但狼群出没，却成了骆驼生命的最大威胁。

如果骆驼被狼咬死，牧民通常只能接受现实，束手无策。“丢一头骆驼，就像家里少了一个人。”乌拉回忆说。

在戈壁，人、骆驼与狼构成了一个独特又紧张的生态关系。狼是这里的掠食者，同时也是生态系统的重要一环。边境尽头立着一片防护网，但狼仍会打洞钻过来。“那些狼晚上来了，害了骆驼，天亮就又跑回蒙古国了。”乌拉无奈地说道，“你只能找到被害的骆驼，却看不见狼。”

狼是被保护动物，伤不得分毫。这让牧民陷入两难。乌拉叹了口气：“过去七八十年代的时候，牧民都有枪可以打，但是现在都没有枪了，不能用。”

两年前，平安产险在内蒙古边境地区推广骆驼险。

保险保障，让牧民的生活有了一份稳稳的兜底。“哪怕骆驼被狼害了，也能拿到一些赔偿。”这样的改变，不仅让牧民踏实，更让他们感受到了一种此前未有的便利和信任。

平安服务落地，为人、骆驼与狼之间的微妙关系提供了一种平衡之道。骆驼可以自由散养，狼可以继续被“纵容”，而牧民的生活也有了兜底的保障。因为保险，这种平衡成为戈壁深处的一种新的生命法则。

三、守护自然，守护平安

戈壁风沙依旧，日光洒在粗粝的大地上。乌拉站在骆驼群中，按照当地牧民的习俗，低声唱着劝奶歌，让失去母亲的小驼羔被新的母驼接纳，帮助它找到新的妈妈。

“现在，我们心里有底了。”牧民们说，“哪怕骆驼真出了事，有了保险，至少能挽回一些损失。”骆驼险是政策性农业保险，享受政府产业基金的大力补贴，牧民只需承担保费的一小部分，就能在发生意外时获得万元赔偿。保险员格日乐也是牧民的孩子，刚开始推广骆驼险时，许多牧民并不理解。“保险是啥?就是咬死了赔钱?”面对陌生的服务，他们心存疑虑。理赔慢慢多起来，牧民拿到实实在在的保障，疑虑渐渐转为信任。

格日乐出生在戈壁深处的一个牧民家庭，小时候，他和家人一样，照看骆驼，和骆驼成为伙伴。去年，格日乐主动从平安客户变成了平安人。他认路，车技好，一口流利的蒙语从小说到大，总能迅速和牧民打成一片。“我最早是养牛的，也是牧民的孩子。平安来到我们家，给牛上保险，理赔时服务很周到，我觉得这家公司挺专业。”他说。

他对这片土地了如指掌，被同事们称为“活地图”。戈壁上没有手机信号，但格日乐总能找到方向。同事们感慨地说，“哪怕天上只剩星星和月亮的时候，他都能带我们安全回来。”

如今，格日乐的生活和戈壁、保险、牧民密不可分。他希望能用自己的努力，让“平安”真正扎根在茫茫戈壁。

自2022年12月以来，平安产险巴彦淖尔中心支公司为戈壁牧区承保了10171峰骆驼，为近100户边境牧民提供了8148万元的风险保障。截至目前，已累计理赔骆驼94峰，赔付金额达91.7万元。同时，平安还投入了25万元乡村振兴资金，帮助当地特色产业实现高质量发展。

骆驼险在戈壁落地，带来的不仅是一份兜底保障，还有一条致富的路径。平安不仅提供经济赔偿，更通过系统的支持帮助牧民改善养殖模式。王靖介绍：“除了基本的赔付，我们还会向牧民传达很多养殖方面的专业知识。通过发放养殖册子、组织培训课程，我们帮助牧民提升养殖技术，减少风险。”

(平安辅助骆驼全产业链发展)

“我们还希望通过保险服务推动整个骆驼产业链的发展。”王靖说。如今，驼奶、驼肉等骆驼相关产品在平安“振兴保”推动下逐渐形成产业链，为牧民创造了更稳定的收入来源。

平安也希望自己成为戈壁的“骆驼”，沉默，坚韧，总是陪伴。

在风沙弥漫的戈壁，故事从未停止。这里的一切——风沙、星辰、牧歌、人与骆驼，遥远而动人。如此看来，戈壁并不荒凉，这里有最朴素的爱与守护，有坚韧的自然与生命。无论有多遥远，平安一直都在。