瞄准靶心促形象

近年来，盐城市大丰区万盈镇卫生院在全院干部职工的共同努力下，勇于创新、不断进取，沿着 “群众满意医院”的目标奋进，通过抓改革，强管理，整环境，提形象，不断促进各项医务工作上水平、登台阶。

强抓管理，医院发展内涵有新提升

近年来，万盈镇卫生院始终以“办人民满意卫生院，为居民健康服务”为己任，以科学发展为统领，不断解放思想、转变观念，居安思危、实干奋进，全面落实预防保健、医疗康复等卫生工作目标，逐步加强医院内涵建设、谋求更大发展空间。通过抓管理一改过去形象，随着医院医疗技术不断提高，医疗质量不断上升，医院规模不断扩大，医院的整体实力也在不断上升。在以科技实力打造医院品牌的同时，医院始终坚持以人为本，以人带科，以科带院，培植名医名科，实行常态化“三基”学习，鼓励全院干部职工苦练内功，参加继续教育和学历教育，促进了医院人才梯队渐呈年轻化、高知化格局。

加大投入，医疗服务能力有新提升

近年来，万盈镇卫生院采取在普及中提高，在提高中创新，不断发挥区域优势的策略，从建设经费、人员培训、设备配置上，精心打造医院的重点专科。结合医院自身的特色，建成使用了数字化医技系统，促进了医疗流程更加规范科学。在改进服务功能的同时，万盈镇卫生院又对中西药房进行了改进，在提高医疗质量的同时，卫生院又建成使用一体化电子处方、电子病历，实现了大数据一体诊疗。同时，医院引进多个先进的医疗设备。对临床、内科、外科、妇产科、儿科、中医科、预防保健等功能性科室加大投入，使其充分发挥出更大作用，促进了医院急门诊量上升。

优化资源，医疗服务形象有新提升

良好的形象来源于严谨的管理。随着卫生院更好更快的可持续性发展，全院上下形成了独有的自我管理模式，打造出了一个崇尚医德、爱岗敬业、精益求精、廉洁高效、诚实守信的优秀团队。在各项管理和服务制度中，仅医疗业务守则就有18多项。面对社会看病贵的呼声，医院提出了以打造百姓看得起病平价医院为目标，建立守信用、讲信誉、重信义的机制。始终坚持因病施治、合理检查、合理用药，切实解决老百姓看病难、看病贵的问题。医院还定期不定期的深入基层，开展基本医疗和公共卫生服务，解决群众看病远的难题。近年来，随着优美环境，优良秩序，优质服务的“三优”活动的开展，医院就医环境，就医秩序，就医质量有了质的飞跃。在积极推进医患沟通的过程中，不断强化优质护理、优质服务，通过落实岗位责任制，完善护理工作规范，切实为群众提供更加安全、有效、方便、满意的医疗卫生服务，同时，定期召开病员或家属座谈会，公布或电话回访病员情况，进一步提升了医患沟通满意度和医院在群众中的社会形象。医院通过开展一系列“医德医风标兵”、“星级护士”、“优秀医务工作者”等先进评选，有力地促进了全院各项医务工作的开展。

在大力增强医院内部的凝聚力和对外吸引力的同时，万盈镇卫生院还把医院文化建设当成新时期发展之魂，并以此不断打造医院特色文化品牌，全院干部职工以更加努力和只争朝夕的精神，不断提高医疗服务质量，并以此回报社会、回报辖区群区众。(盐城市大丰区万盈镇卫生院院长 卞文娟)