创新服务 促进社区卫生服务能力大提升

近年来，盐城市亭湖区五星街道社区卫生服务中心，积极响应上级医疗卫生部门的号召，紧扣民生幸福工程主题，深化健康亭湖建设，结合社区卫生服务要求，立足保基本、强基础，建机制，不断提升社区卫生服务能力建设，把与社区居民健康放在首位，把提升社区卫生服务能力作为切入点，不断促使社区卫生服务工作更接地气，更受居民群众欢迎。

以优质发展为目标，促进社区卫生服务能力建设。社区医疗卫生服务应通过持续推进社区卫生服务提升工程开展，促使社区卫生服务机构、服务范围、服务条件和环境得到进一步改善;服务队伍得到壮大;服务功能得到更进一步完善和拓展;服务能力质量得到更加明显提升。在加强社区基础医疗机构特色专科、特色科室建设的同时，使社区内每个家庭都能得到温馨的服务，个性化的服务使群众的幸福指数在原有的基础上更加提高，居民的获得感更加提高，一个安全、有效、经济、方便、综合、连续的社区基本医疗公共卫生服务已全面形成。

以完善机制为引领，提升社区卫生服务动能建设。社区卫生服务提升工程的实施为五星街道社区卫生服务中心提供了更强引擎，社区卫生服务质量的提升应基于提升服务能力、服务质量、管理水平、保障条件等各个方面，而在创新管理制度的同时，还应不断强化卫生服务职能建设，实现机构、人员、业务、药品、财务和绩效考核等一体统一，从而促进更加完善的管理创新，机制创新，提高医疗效力和管理水平。在创新服务模式上，通过组建社区卫生健康管理服务团队，加强卫生技术服务，加强管理力量，促进服务转型。在服务效率上，从探索个性化服务入手，强化签约服务。在服务管理上，将先进经验引入社区卫生管理，以创新队伍建设，促进社区卫生服务提速。

以居民满意为目标，促进社区卫生服务均等化。在完善医保即时结算、建立信息支撑机制的同时，将基层卫生功能融合，建立起统一的目标管理并实现互通互联，构建医疗卫生管理信息网络平台，实施诊疗“一卡通”，同时，实现社区居民健康档案信息资料的有效利用，促进卫生技术服务能力提升。积极加强慢病管理，引导居民加强自我认识，围绕慢性病人的诊疗、随访、护理指导和健康教育，开展针对性地宣传。强化公共卫生惠民服务。及时更新居民健康档案，不断开展高血压、糖尿病等慢性病患者健康管理，免费为65岁以上老人开展健康体检，定期开展妇女"两癌"筛查以及传染疾病防控等。加强辖区全方位公共卫生服务，使群众健康水平不断提高，幸福感、满意度不断攀升。(盐城市亭湖区五星街道社区卫生服务中心 温伟 沈刚)