全力提升基本公共卫生服务项目操作性
从实施基本公共卫生服务项目开始,社区医疗卫生服务效能得到显著提升,随着社会化基本公共卫生项目的广泛应用,社区公共卫生服务基础性工作得到了有力提升。加强基本公共卫生服务项目建设工作,将对基层社区卫生服务工作产生积极的影响。同时,通过扎实有力的科学管理、规范服务、载体创新、绩效考核,典型示范作用,带动项目工作成效升级,直接对基层卫生服务工作和卫生服务形象产生影响。
近年来,我们新洋街道社区卫生服务中心,在推进基本公共卫生项目实施过程中,积极瞄准载体创新、创优争先,重抓措施落实,特别是在“五坚持、五提升”方面积累了一定的经验,其具体表现在以下几个方面。
坚持行政推动,提升工作水平。项目载体不断实施以后,在及时调整配备项目班子和技术指导组成员的同时,健全完善了项目工作制度,及时明确专业公共卫生服务机构的职责分工。按照基层务社区人均标准,落实常住人口基本公共卫生服务项目规范。同时,精心组织项目实施培训,举办各类医疗技术培训,促使社区区域性一体化综合项目管理再升级并得到充分落实。
坚持基层创建,提升服务能力。重点突出社区基层医疗卫生机构基础设施标准化建设、省市示范中心卫生服务示范建设、基层医疗卫生机构特色专科建设和群众满意卫生服务服务中心建设。在不断加大资金投入的同时,社区卫生服务中心努力加强自身基础设施标准化建立,项目化工作任务完成状况较好,惠民实事项目建设也取得了长足成效。同时,开展基层医疗卫生服务机构管理人员、骨干医师、服务工作人员实用技能培训,极大地提升了医护人员的素质,推动了基层社区医疗卫生服务效能大提升。
坚持创新服务,提升公众形象。深入开展社区家庭医生签约服务工作和“三位一体”服务,扩大了社区卫生服务管理范围,积极开展社区卫生签约服务取得了一定成效,社区卫生服务基础化建设力量和效能建设得到了巩固。
坚持绩效管理,提升工作实效。如何将基本公共卫生服务项目实施工作落实到位,是基层社区卫生服务工作目标考核的中心内容。笔者认为,实行“每月考核、半年通报、年底总评”的运行机制应该予以作继续加强。同时,动态跟踪管理以及创新目标管理机制应得到更广泛运用,大力扩展基本公共卫生服务项目,促使社区卫生服务进一步提升,在实行“家家到”考核、通报考核时,对任务实现和成效应在加强落实上做文章、想办法,并进一步实行奖惩挂钩。同时,要不断加强年度基本公共卫生服务项目工作督查,在加强考核力度上,对基层社区卫生服务中心实行一体化统一考核,以不断促进项目工作的有效落实。
坚持典型引路,提升发展活力。进一步加强推动服务型社区卫生服务工作力度,是基层社区卫生服务工作建设与发展基础。不断加强基层卫生服务中心体系建设,构建多层面的共建模式,不断打开项目工作新局面,是有效整合社区卫生服务信息化和效能的基本任务,全面推动服务工作升级,突出服务慢病患者、老年人免费体检、妇女病"两癌"筛查等以及为重病救助、重残对象和精神疾病患者提供基础性服务,是巩固发展社区服务成果,考验社区卫生服务能力的试金石。此外,大力开展基本公共卫生服务网格化管理,逐步引导辖区群众提升自我管理水平,进一步出台各项方案,在大健康管理以及重点领域方面,积极探索创新、扩大实施项目成果尤为重要。(盐城市亭湖区新洋街道社区卫生服务中心主任 姚军)
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